龙岩城发物业管理有限公司总经理 林荣焕
创设特色党建品牌 致力服务品质提升

“我们正在着力打造‘惠心’党群工作室,创建基层物业特色党建品牌。”在谈及如何建设“红色物业”,龙岩城发物业管理有限公司总经理林荣焕介绍,该公司始终坚持党建引领业务发展和服务品质提升,通过建立党员联系挂钩制度,三方联席会议制度、党员接待日制度,充分发挥公司支部党员先锋模范作用,围绕各项目服务群众、解决群众问题等内容,把“惠心”党群工作室打造成联系群众、服务项目的重要平台,并作为小区兼合式党支部的重要互补平台,共同致力于构建和谐的基层社区治理体系。
虽然党群工作室极大提升了物业管理水平,但仍然有一些问题有待改进。林荣焕坦言,目前很多小区成立了小区业委会,但业委会成员来自各行各业,对物业管理及法律法规了解不够,理解上有时存在片面化,并且对自己职责认识不够,分不清业主、党支部、业委会、物业企业、建设单位的职责,经常越权履职,干扰、干涉物业服务企业的正常经营活动,形成不专业的人“指挥”物业专业人员干活的情况。
林荣焕建议,主管部门可以根据物业管理条例及党建引领社区治理相关政策,细化制定小业委会权责清单,开展物业知识培训,并联合街道、办事处等部门对小区业委会进行年度考核,发现乱作为的及时整改。
林荣焕还建议,简化中级消防设施操作员岗位证培训及减少培训费用。“目前的消防培训取证存在几大问题:一是周期长、费用高且通过率低;二是考点少,目前我省仅福州一个考点,经过指定培训机构培训的人员需集中到福州参加考试。”林荣焕希望由物业行业行政主管部门牵头消防部门、协会等部门联合举办培训,并适当降低培训费。同时,增加考试地点及频次,在每个地市设考点,提高考试和取证效率。