“我市物业管理取得一定成效的同时，也仍旧存在短板和弱项。”市城市管理局局长邹学伟开门见山，他说，住宅小区业主委员会存在组建率低、筹备开展难、运转成效不尽如人意等问题。以中心城区为例，现有809个住宅小区仅400个成立业委会，组建率不足50%，对物业服务企业的监督缺位；物业行业发展层次低、产业效能低、开拓新市场动力弱；业主大会召开难、决策难，业主参与度不高等问题造成的“投票难”成为当前住宅小区重大事项开展的“中梗阻”，导致住宅小区资金使用、重大改造、物业企业选续聘等工作难以推进。

如何推动业主委员会建立起来并发挥作用？邹学伟认为，重点要全面强化党对物业管理工作的领导，围绕实现红色业委会全覆盖、红色物业服务企业全覆盖、住宅小区党的组织和工作全覆盖的“三个全覆盖”要求，持续打造“红色物业”龙岩品牌。“在中心城区，重点以新罗区党建引领业主委员会和物业服务企业建设三年行动计划为切入点，织密党建和基层‘一张网’。”邹学伟说，推动全面建立“镇（街）党（工）委——社区党委——小区党支部——楼栋党小组”四级组织链条，推动党群服务中心阵地建设，健全党建引领社区治理的组织体系，建立物业管理联席会议制度，高位推动我市物业管理工作实现质的提升。

物业服务品质问题是群众关注的“焦点”。邹学伟建议，开展红色物业星级评价，并提高评价结果的实际运用，使其成为物业管理工作的指挥棒；落实公共收益公示公开，切实维护业主利益；提高住宅专项维修资金缴交率，推动建设全市住宅专项维修资金管理系统，简化资金申领流程，让专维资金更好发挥便民利民作用。

邹学伟表示，市城市管理局将及时抓好配套和衔接，推动实现部门信息无壁垒共享、电子投票无障碍参与、物业行业党建可视化管理，着力打通服务百姓的“最后一公里”。