□ 施薇

消费可能无法事事顺心，监管单位无法做到时刻“出击”，怎么办？在我看来，消费“遇挫”，关键是消费者自身不能轻言“算了”，而要合理利用规则，学会“较真”。

前些日子，我在一家超市购买到了一包发霉的面条。是可忍孰不可忍，从超市售后台到消协，我一路“死磕”“较真”。最终，超市只能按规定三倍赔偿。

有的人会认为一包面的价值太小，不值得花时间成本，大不了退钱退面即可，没必要到消协投诉，也正是大部分消费者这种图省事、怕麻烦、大事化小小事化了的过分迁就和不维权，才导致假冒伪劣产品制售者的不以为然和食品安全事故的时有发生。坦诚地说，三倍赔偿总额也没有多少，但通过主张权利维护自身利益，却很有意义。

其实，每个人都可以做一个市场的“净化器”，功率再小，多一点认真精神，总能在小范围“去污”“排毒”。因此，我认为，一方面，消费者要勤于学习消费知识，善于明辨消费陷阱，不盲从、不冲动，做一个理性的消费者。另一方面，消费者要敢于“较真”，如此，商家类似不公平隐形消费才会犹如过街老鼠，人人喊打，无生存空间，市场大环境就能真正改善。