□通讯员 陈天长 兰沐春

近日，在长汀县四都镇，10多名电力施工人员紧抓晴好天气对该镇10千伏红集线进行杆线更换工作，重点解决配电台区存在的薄弱环节，提高电网安全水平，确保群众温暖度冬。这也是国网长汀供电公司全力备战迎峰度冬工作的一个缩影。

“直通服务” 企业用电不“卡壳”

作为长汀县引进的第一家由央企中国电科直接投资的军民融合高科技企业，长汀雷生科技公司主要从事光电子材料的研发、技术推广服务。为保障企业用电需求，长汀供电公司自该企业项目落地建设以来，主动走访、征求意见和建议，帮助优化供电方案，获得政府及企业的好评。

“我们的产品对供电可靠性要求非常高，生产期间不能有任何闪动，否则将直接导致产品报废。”长汀县雷生科技公司负责人郑东阳表示。为保障该企业用电可靠，长汀供电公司新增一回“稀土园变-雷生科技”10千伏电缆线路接至雷生科技公司红线内。

为了尽快完成项目实施，长汀供电公司立即协同雷生科技公司启动行政审批流程，仅用了5个工作日就完成了审批，比37号文件要求节约了10个工作日，大大提高了客户办电效率，为客户降低用电成本238万元。

“三零服务” 用户报装更省心

“没想到，没想到，没想到，我们家的电表这么快就装好了，而且没收一分钱，又快又好，我很满意！”日前，长汀公司郊区供电所工作人员上门走访时，大同镇李岭村村民黎福寿高兴得一连说了三个“没想到”。此前，办好这些手续至少需要三五天。

不久前，黎福寿来到长汀公司郊区供电所办理低压用电开户手续。“开户需要一些什么资料？几天能办好？大概要多少钱？”火急火燎走进供电所营业厅，黎福寿就迫不及待地询问窗口工作人员。

经过再三确认后，黎福寿得知自己符合政策条件，属于免费安装电表的范畴。随即，他赶回家，补充完整报装资料。当天，供电所就办好了开户手续，上门为他装好了电表。

截至目前，长汀公司共办理“三零”服务业务134笔，其中执行全免政策客户1343户；居民用户832户，非居民用户511户，共为客户节约356余万元办电成本。

“党员服务” 农民生产更贴心

“我棚里这些菜有你们保驾护航，我就放心了，今年蔬菜大卖有你们一半功劳！”最近，长汀公司“共产党员服务队”来到大同镇翠峰村的蔬菜大棚基地，对低压线路和棚内供电线路开展排障检查。

天气转冷以来，为确保温室大棚用电安全，长汀公司“共产党员服务队”建立定人、定点、定责服务机制，落实周沟通、月排查和定期随访制度，构建高效便捷的专业化服务网络。每月对涉及大棚蔬菜项目的供电设备和线路进行仔细检查，扎实做好运维管理工作，并深入各个基地检查客户内部用电设施，重点对分接箱、电缆、开关等细致“把脉”，对抽水、通风、保温、照明灯设施精心“体检”，认真帮助客户消除各类安全隐患，完善风险防控措施。