■龙媒体记者 陈超浚

“以往企业办理道路运输证照需要携带纸质材料现场核验，如今出示电子证照即可跨部门办理业务，且全流程都实现信息化。”近日，新罗区交通运输局审批股相关负责人蒋文彬在受访时介绍。

自全面推广电子证照普及应用以来，该局推动道路运输经营许可等核心业务从传统线下纸质办理模式，向全流程数字化线上模式转型升级。眼下，该局已完成交通运输领域全部存量电子证照标准化转化，并新增证照实现实时生成、自动上传、全网通用，真正达成“一码在手、办事无忧”。

今年以来，该局为进一步深化“放管服”改革，深耕数字政务建设，以“互联网+政务服务”持续优化交通运输领域营商环境。截至目前，共完成办件39193件，其中即办件38750件，当场办结率100%；承诺件443件，提前办结率100%，群众满意率100%。此项改革每年还可节省制证办公经费约12万元，有效压缩企业制度性交易成本。除数字化升级外，该局还立足企业和群众实际需求，聚焦“高效办成一件事”核心目标，落地推行“开办运输企业一件事”，整合办事环节、精简申报材料、压缩审批时限、优化办事流程。常态化开展主要领导一线“走流程、优服务”、机关干部政务服务体验活动，精准排查窗口服务、业务办理、审批流程中的痛点、堵点、难点。同时，深化数据共享与部门协同联动，实现证明材料免提交、跨区业务线上对接、审批事项快速办结，极大减轻了企业和群众的办事负担。

新罗区交通运输局将不断完善政务服务体系，纵深推进“减证便民、无证利民”专项工作，推动交通政务服务向“好办、智办、快办”全面升级，构建高效便捷、公平透明、暖心优质的交通运输营商环境。