近日，在建设银行连城支行北大东路营业厅，该行营业部罗经理正在借助演示用的手机耐心指导文亨镇亨明村76岁的罗老伯使用手机银行。

该支行罗行长介绍，全县城乡有1.3万位60周岁以上老人在建设银行连城支行开户。为方便只会使用纸质存折的老人逐步进入智能化安全理财行列，今年全行开展“建‘适老’金融 行孝老美德”服务。对老年储户实行“敬当父母 不嫌麻烦 孝老金融 情暖夕阳”16字服务措施，使用“大伯大妈需要办理什么业务”“我会帮助您学会使用智能手机存取款”等文明贴心用语，从“安全、方便、防诈、防监、防丢”理念出发，更尊重、更贴心、更耐心地指导已使用智能手机的老年人办理开通手机银行业务。

据统计，到目前，建设银行连城支行共为2800多位60周岁以上城乡老人办理了手机银行，占全支行1.3万名老年储户的20.7%。