兴业银行龙岩分行第三党支部坚持党建引领，不断探索基层党建工作与金融服务、业务管理工作的深度融合，凝心聚力强服务、真抓实干严管理、争先创优促发展，打造学习型、服务型、专业型基层党支部，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。多年来，第三党支部始终坚持高标准党建、高质量服务，引领龙岩分行零售业务发展，分行零售业务取得了连续五年类区行考评前两名的优秀业绩。

支部始终坚持“抓党建、促振兴”，抓住龙岩作为普惠金融改革试验区的机会，积极带领业务骨干，自上而下完善普惠金融保障机制、优化业务流程、探索创新产品，致力帮助小微企业最大限度盘活资产投入实体经营，不断提升普惠金融服务能力，践行社会责任，促进乡村振兴，服务实体经济。

立足新发展阶段，支部创新开展“投资者教育活动”，以小型的“美学与财富”“健康与财富”“以茶会友”等财富系列沙龙活动，用通俗易懂的方式，向客户朋友诠释资产配置理念，帮助投资者理解和领会资产配置，掌握财富规划基础知识，提升投资决策能力和风险分散意识。

支部牵头带领分行、支行开展形式多样的普惠金融知识宣传活动，采取进校园、进农村、进企业、进社区、进广场、进集市及开展线上有奖问答、自主拍摄微视频等形式，多渠道开展金融知识宣教活动，提升金融服务和金融知识普及的覆盖率、满意度。

零售金融部作为第三党支部的重要组成部分，分行零售业务发展推动的第一责任部门，认真贯彻“客户深耕、价值创造、产品迭代、特色打造”十六字经营方针，补齐短板，谋定而动。业务推动和业务管理双管齐下，围绕“零售业务做大做强”的总目标，打造业务新的增长点，稳妥推动零售业务可持续高质量发展。

结合兴业银行“安愉人生”中老年客户专属品牌，支部秉持“金融服务有温度，‘适老’服务在心中”的理念，着力在“适”上做文章，通过对网点员工培训、客户调查问卷、现场沟通、微信群互动等方式推进金融服务“适老化”建设，帮助老年客户全面融入信息化社会。将老年客户较多的新罗支行定位为“适老”服务标杆网点，在网点功能布局、暖心服务等软硬件建设方面进行全方位提升改革，提升老年客户金融服务可得性和满意度，在金融服务中“为群众办实事”。