人民银行龙岩市中心支行与建行龙岩分行——

践行“为民服务”初心 唤醒“长期沉睡”国债


近日,林先生来到建设银行龙岩南城支行,成功办理了一笔1999年凭证式(二期)国债3年期2000元的兑付手续。这位73岁的老先生非常感谢工作人员辛苦的寻找,令其收获一笔意外“惊喜”。

这笔“沉睡”20年之久的国债,是人民银行龙岩市中心支行与建行龙岩分行联合开展推进储蓄国债到期提醒兑付工作的成果之一。投资人林先生于1999年7月28日在建设银行龙岩第一支行街心储蓄所柜台购买,2002年7月28日到期后已可办理兑付手续,但近20年过去了,这笔国债却始终没有兑付。由于当时银行办理开户还未要求实名制,林先生预留的信息不完整,未留下有效联系方式,导致寻找过程困难重重。面对这种困境,人民银行龙岩市中心支行高度关注、积极应对,针对无身份证号码、无地址、无联系电话等问题,指导建设银行通过内部OCRM、个贷、社保等系统进行信息查询匹配,在有限的线索下,不断扩大走访范围,与建设银行工作人员一同走访已退休的银行经办老同志、街道办、有关企业单位、社保部门等。经过两个多月的不懈努力,成功找到了林先生。银行经联系客户本人并核对信息,确认是客户本人后,通知其携带相关材料到网点办理兑付,最终成功唤醒了这笔“沉睡”了近20年的国债。

人民银行龙岩市中心支行和建设银行龙岩分行还在不断总结经验、开拓思路,持续推进储蓄国债到期提醒兑付工作。截至7月末,龙岩市已成功办理兑付2笔发行超过20年的储蓄国债,另有2笔已与客户取得联系,分别是建设银行宏达支行销售的1笔1000元的1995年凭证式3年期国债以及建设银行漳平支行销售的1笔2000元的1998年凭证式5年期国债,相关兑付手续正在沟通中。

维护好每一位国债投资人的合法权益,是人民银行和国债承销机构的初心和使命。人民银行龙岩市中心支行和建设银行龙岩分行以“维护广大国债投资人合法权益”为出发点,以“储蓄国债到期提醒兑付工作”为抓手,积极开展“我为群众办实事”实践活动,将党史学习教育成果转化为办实事、解难题、惠民生的实际行动,切实履行“国债利民、国库为民”职责,持续深入推进储蓄国债到期提醒兑付工作,让到期国债不再“沉睡”。