改革创新 争先创优 为龙岩高质量发展提供有力行政服务保障
——访市行政服务中心管委会党组书记、主任钟永生
□记者 罗焕辉 通讯员 王才秀
“今年以来,市行政服务中心认真贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示精神和中央、省、市决策部署,实行项目化推进工作落实机制,不断推进行政审批服务便民化改革,1—6月,累计办件449.24万件,当日办结率98.93%、窗口授权率99.49%,群众满意率保持在99.99%以上,为我市全方位推动高质量发展超越提供有力的行政服务保障。”日前,市行政服务中心管委会党组书记、主任钟永生接受记者采访时表示。
市行政服务中心对列入市委、市政府重点工作的深化审批服务便民化改革项目进行细化分解,从惠企便民、项目审批、e龙岩手机端办事、县乡行政服务水平提升、12345平台管理提升等5个方面提出98个重点改革项目,全面实行项目化推进工作落实机制。
实行“一件事”集成服务改革项目化。市行政服务中心围绕企业和群众所需,疏通办事堵点、痛点、难点问题,梳理“企业开办、二手房转移登记、办理房产抵押、解压”等100个重点高频事项,项目化推动业务整合流程再造,实行“一次”告知、“一次表单”申报、“一套材料”受理、“一个平台”流转、“一个窗口”出证的“一件事”集成服务模式,实现企业和群众办事减环节、减材料、减时间、减跑动次数的目的。
实行工程建设项目审批制度改革项目化。钟永生说,今年以来,中心积极探索代办服务,提请市政府出台《关于推行招商引资项目审批前期事项代办服务的通知》,明确代办原则、范围、内容、程序、队伍和职责;县(市、区)成立园区企业服务中心,做好咨询、指导、协调、代办等业务,为项目和企业从签约到投资达产提供“全方位、保姆式、终身制”服务。加快“多规合一”平台建设,不断优化简化审批流程,督促相关部门开发建设项目储备库、合规库、计划库和“多规合一”业务协同平台;协调市直有关部门简化小型农村公路、农田水利、5G网络建设等审批服务环节和流程,提升审批速度。
与此同时,市行政服务中心还大力优化惠企政策兑现服务功能,创新政企互动便捷化、申报办理规范化、审批过程可视化、政策兑现透明化的集成服务新模式。尤其针对受疫情影响的项目,中心认真落实市委、市政府扎实做好“六稳”工作和落实“六保”任务的部署,强化重点项目建设审批服务,对生产疫情防控所需物资的新上投资项目,积极落实预约服务、上门服务、代办服务、告知承诺制审批等制度,实行一站式全链条并联审批。截至目前,全市共受理惠企办件2238件,涉及资金9648.95万元,有效助力企业复工复产和区域经济发展。
“龙岩全方位推动高质量发展超越离不开高质量行政服务的保障。”钟永生说,市行政服务中心将以实行全市行政审批服务重点改革工作为抓手,以“政府服务先锋”品牌创建为载体,深入实行项目化推进工作落实机制,确保我市行政审批服务便民化改革任务如期完成,推动我市行政审批服务工作走在全省领先、全国靠前。