□张淑蓉

春节前在万宝商城早早给两个孩子买了过年的新衣服，放假了，又带着孩子去那里玩，发现买给孩子的衣服居然打2.9折，当时买的两件是8.8折，原价269元，每件相差了159元，我挺不甘心的，便问服务员有没有补差价，他们无奈地说：“这个是公司刚下来的活动，我们没办法补的。”某品牌的鞋子也是这样，价格波动可大了，秋天一双单鞋刚买时169元，一个半月不到，已降到59一双，不过这期间鞋子我都有在穿，所以不觉得亏了。可这次衣服还放在柜子里没穿过呢！就降了这么多，实体店的服务还不如网络完善。

我是某网络商城的忠实客户，其实并非偶然，因为他们服务很周到。不仅送货速度快，乡镇也提供送货上门服务，如遇产品质量问题只要申请售后都会第一时间处理。前几个月，我在此网络商城给爸爸买了两瓶董酒，单价是199元，两天后就收到了，细心的妈妈扫了一下盒子上的二维码，点进去居然价格写着149。妈妈告诉我后我觉得不可思议，就重新在已完成的订单中再次点击查看，果然价格降了50。我便抱着试试看的态度把情况和客服反馈了一下，出乎意料的是客服叫我在自助服务那找到价格保护，找到想要保价的商品，点击申请，不到一分钟，系统就把100元差价返回到我的账户了。

所以热衷于网购的朋友们，可别忘了还有这项福利。