本报讯（通讯员 张春波 阙云琦）第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市公安局党委聚焦群众关切的交通安全管理及噪音扰民等突出问题，突出民意主导警务，广泛听取群众呼声，及时回应群众关切，促进整改落实，扎实推进主题教育取得初步实效。

加强领导，压实责任，坚持民意主导警务，想方设法着力解决群众最急最忧的问题。10月19日，有市民反映在永定区东大道某地私人作坊空压机噪音太大。市公安局永定分局接到诉求件后，立即指派民警前往现场了解核实处置，同时向业主进行法律宣讲、文明劝导等工作，噪音扰民问题得到有效解决。

听民意察实情，促整改抓落实。市公安局交警支队坚持问题导向、民意导向，明确承办部门、责任人、办理时限，狠抓办理质量，严格责任倒查，用心办理每一个诉求件，以12345热线及e龙岩诉求件办理工作为抓手，阶段性研判交通管理民意热点、难点，真抓实干，用实际行动回应群众呼声。今年以来，交警支队办结12345热线及e龙岩互动平台群众诉求件5511件，居市直承办单位首位，及时回复率100%，满意率99.78%；随手拍办结件5012件，转办满意率99.82%。