用好谈心谈话“金钥匙”
——破解高职学生“圈层封闭”困境
■闽西职业技术学院 连莹
网络圈层已成为高职学生重要的生活场域。然而,辅导员在一线工作中常观察到一种“社交异化”现象:学生在网络上“社牛”,在现实中“社恐”。这种“圈层封闭”不仅阻滞了学生的社会化进程,更对落实立德树人提出了新挑战。谈心谈话作为辅导员工作的基础性载体,是破解这一困局的关键“钥匙”。本文立足多维干预视角,探索构建以“情感接纳—认知重塑—环境支撑”为核心的干预路径。
症结透视:高职生“圈层封闭”的三重逻辑
高职生“圈层封闭”并非性格使然,而是三重逻辑交织使然。一是个体心理层面的防御性退缩。部分学生因家庭情感缺位等原因,在成长过程中缺乏安全感,习惯自我保护,愈发回避现实社交。二是身份认同层面的价值性逃避。高职生普遍面临“学历自卑”压力,更倾向向虚拟圈层寻求“价值补偿”——现实失意、虚拟得意,加剧对现实社交的排斥。三是网络媒介层面的茧房效应。虚拟社群只需观点契合即可获得即时满足,而现实交往需要包容与磨合,学生长期困于信息茧房,逐渐丧失处理多元人际矛盾的能力。
路径探寻:“情感接纳—认知重塑—环境支撑”三步干预
辅导员应将谈心谈话嵌入“三全育人”格局,构建有抓手的系统化路径。
(一)情感接纳:以“抱持性”谈话消解心理防御
辅导员应跳出“出了问题再谈”的思维,主动下沉宿舍开展常态化沟通,打造包容接纳的“抱持性”场景——不是评判对错,而是先“接住情绪”。笔者所带班级学生小敏(化名),原生家庭情感缺位使其极度缺乏安全感,因生活习惯差异与舍友产生摩擦后,便退缩到网络圈层中回避现实社交,陷入“渴望友谊却无力社交”的防御状态。笔者在工作中发现,小敏的情况并非个例。对这类学生,笔者在谈心谈话中摒弃简单说教,不急于评判其对网络圈层的依赖,而是先倾听其在现实社交中的委屈与挫败,让其在被理解中放下防御、吐露心声。这种"接住情绪"的过程,正是打开学生心门的第一步。
(二)找准支点:以“优势视角”谈话完成心理能量迁移
“德技并修”要求思政工作不能只讲大道理,而要找到学生身上的技能支点来撬动自信。在深入交流中笔者发现,小敏擅长二次元绘画,在虚拟世界拥有稳定朋友圈。笔者以此为契机,肯定其创作优势,引导她区分“线上兴趣交流”与“线下多元人际相处”的差异,破除“线下交往必然失败”的认知偏差;同时通过情景模拟传授沟通技巧,引导其将网络中的心理能量“迁移”至现实交往。这一过程正是用学生的“技”之长补其“德”之短,也是“德技并修”在谈心谈话中的微观落地。对众多有特长却沉默退缩的学生而言,只要找准其技能支点,便能以同样的方式撬动自信,帮助其走出圈层封闭。
(三)搭建平台:以“伴随式”谈话巩固转化成效
个体的改变离不开环境支撑。班级为谈心谈话的常态化提供了天然平台。笔者在班级组建文化宣传小组,鼓励小敏参与策划红色板报、宿舍文化节等活动。在她从“执行者”向“组织者”转型中,面对协调分歧等难题,笔者及时介入开展复盘谈话。这种“实践—谈话—反思—再实践”的闭环机制,让小敏逐步积累现实成就感,在真实协作中练就沟通本领、培育责任意识,建立起稳定的线下同伴关系。而要巩固这一转变,唯有将谈话嵌入班级常态化活动,从“一次性事件”变为“持续性机制”,才能彻底消解“圈层封闭”的生存土壤。笔者在实践中进一步验证,这一路径对其他因情感缺位或社交受挫而退缩的学生同样有效:只要遵循“情感接纳—找准支点—搭建平台—持续跟进”的基本环节,多数学生都能逐步走出“圈层封闭”。
价值重塑:让“面对面”成为最好的思政课
破解“圈层封闭”不只是改善人际关系,更是落实立德树人的具象抓手。从“接住情绪”到“找准支点”再到“搭建平台”,三个环节层层递进,将人文关怀的温度、德技并修的力度和三全育人的广度融为一体,让谈心谈话成为可操作、可延续的育人手段。作为辅导员,要善用这把“金钥匙”,引导学生跳出封闭圈层,在真实交往中练就沟通本领、培育责任意识、锤炼职业品格,助力学生成长为新时代阳光工匠。