灾难面前更显服务本色
农行岩前支行成功办理灾后首笔业务
6月16日以来,龙岩地区遭受暴雨侵袭,其中武平岩前镇更是经历了罕见的大暴雨,24小时内过程雨量高达372.4毫米。这场突如其来的自然灾害,使得农行龙岩武平岩前支行遭受较大影响,网点内最高水位达到1.5米,部分设备受损,无法正常对外营业。
灾情就是命令。在省、市、县三级行的协助下,网点迅速启动灾后复工工作。科技、运营、安保条线及网点员工经过连续奋战,以最快速度调配设备恢复安防,启动了网点核心网络设备,并通过无线4G灾备网络模式联入省分行业务系统。6月20日,该支行迅速在网点2楼恢复办理对公、转账等非现金业务。
灾难面前,更显服务本色。6月21日,客户陈先生焦急地联系到岩前支行负责人,反映其对公账户出现问题无法自动还清贷款利息,如果不能及时还款,将影响公司征信。得知这一情况后,岩前支行负责人马上安抚客户,并告知其携带相关材料到网点办理业务。陈先生于当天下午3时许到达网点,很快就成功办理了对公账户还款业务。“在这么困难的时候,幸好有你们,太感谢了!”陈先生心中的石头终于落地,他感慨地说。
灾难无情,农行有爱。下一步,农行武平支行全体干部员工将众志成城、齐心协力,全力做好灾后复产及金融服务工作,为群众灾后重建、恢复生产生活秩序提供全方位金融支持。