武平:

营造放心舒心消费环境提振消费信心


□ 通讯员 兰秀连 文/图

3月15日,武平县市场监管局、消委会联合各成员单位,在武平梁野文化广场举行“3·15国际消费者权益日”宣传咨询接诉活动,进一步提升消费者的维权意识,增强经营者的诚信经营理念,营造和谐消费环境。

各成员单位围绕“提振消费信心”主题,通过发放消费维权宣传材料、设立咨询台、悬挂横幅、摆放宣传展板、现场接受消费者咨询、投诉举报,现场进行假劣品识别等活动,提高消费者的维权意识。

“我们会持续加强消费维权人员值守,确保全县12315投诉举报渠道畅通,认真做好消费投诉举报案件的登记和处置工作。另外会通过电话、微信、网络等线上受理和线上调解方式,受理和调解3·15期间的各种消费投诉,畅通消费维权途径,提升消费维权效能。”武平县市场监管局消费者权益保护股副股长钟晓连说。