本报讯（通讯员 沈沛魁）为推进社会心理服务网络建设、做好各类群体的社会心理服务，筑牢心理健康“防护墙”，助力信访矛盾预防化解，近年来，新罗区东肖镇聘请专业的心理健康服务团队，为有需要的信访人提供心理疏导服务，关心关爱信访人身心健康。用心理学方法打开信访群众的心结，用专业方法引导信访群众认识自我、辨析诉求，更好的化解社会矛盾，促进社会和谐。

据悉，该镇找准定位发现“隐性”问题，信访干部与心理咨询师定期开碰头会，对信访人以及信访问题进行深度分析，排查可能存在深层次的“隐性”问题成为其上访及反复上访的诱因，从一个新的角度来处理群众信访问题。同时，积极消除信访隐患苗头，主动摸排信访隐患，及时靠前防范化解，该镇发挥社会心理服务体系的优势，定期对重点人员进行心理测评和筛查，对于数据异常人员及时进行个案疏导，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。目前，社会心理服务团队已开展新一轮信访个案心理测评与个案辅导。