美食城警务站
联勤快处便民 守护“烟火气”
□ 通讯员 张春波 汤杰 阙云琦
龙岩市公安局新罗分局紧紧抓住“两队一室”警务运行机制改革契机,围绕“派出所主防”理念,充分整合群防群治资源,深入推进街面智慧警务建设,着力打造 “联勤、快处、为民”三位一体的美食城警务站,实现应急处突更快速、巡逻防控更精准、联防联控更紧密、矛盾调处更及时、服务群众更便利,让平安看得见,让群众更满意。
巡防一体,高效!
“无人机、警犬巡逻、综合指挥室、便民服务区、多功能一体机在我们警务站应有尽有。”11月24日,驻点美食城警务站的民警向笔者介绍说。
“美食城这边经常看到有人巡逻,在这儿吃宵夜到再晚也放心,真的感谢民警们的辛勤付出!”市民林先生表示。
美食城警务站积极探索新型基层治理模式,以警务站为基点,实行“屯警街面、动中备勤、圈层巡防、联合处突”,警务站负责指挥调度、视频巡查和服务群众,派出所警力负责增援及案件办理,110巡警负责加密巡防和接处警,特警负责屯警驻点、武装巡逻和应急处突,各警种即各司其职又密切协作,“四警联动”营造看得见的安全感。
警力有限、民力无限。警务站还积极联动溪园社区居委会、海诚物业巡逻队、曙光志愿者服务队等群防群治力量,有效增强美食城及周边区域的治安掌控力,全面感知治安态势发展,做到警情精准预防、案件止于未发。
截至目前,美食城警务站投入使用以来,共组织3000余人次群防群治力量开展巡逻防控,协助抓获各类违法犯罪嫌疑人53人,化解各类矛盾纠纷120起,调处成功率达100%。今年以来,美食城区域的警情下降30.8%,发案数下降48.2%,有效实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。
应急处突,迅速!
美食城警务站主动承担以警务站为中心辐射周边巡逻防控、治安管控、警情处置及应急处突等工作,最大限度地提高街面见警率、盘查率、管事率。
警务站实行24小时轮班值守制度,一旦发生突发警情,警务站可立即转化为临时指挥所,迅速调度形成多警种处突合围圈,实现对美食城及周边全域的可视化指挥。
为强化应急处突力量建设,警务站还设立应急联勤屯警点,110巡警、特警除勤务外常驻警务站,经常性组织开展多警种协作,打破警种壁垒,提升联动效能。警务站充分盘活了警力资源,既提高出警效率、提升群众满意度,也极大缓解了辖区派出所接处警工作压力。
服务便民,贴心!
“谢谢你们了,这也太方便了,警察同志,没想到这个酒店入住临时证明一会儿就办好了!”王阿姨拉着民警的手说。日前,王阿姨来龙岩办事忘记携带身份证,在入住美食城酒店时,客服提醒在就近的警务站可以通过自助一体机办理临时入住证明。
警务站将政务网、互联网接入警务站,并配备e龙岩自助服务一体机等设备,方便群众办理住宿证明等业务。同时,建立由社区民警牵头,街道、社区、司法、市监、城管及物业、商户等多部门联动联调机制,推动矛盾纠纷化解驶入“快车道”。
警务站同时还成立“先锋服务岗”,设立便民服务角,配备桌椅、医疗箱、雨伞、矿泉水等,方便群众临时休憩。警务站运行以来,共接待群众1000余人次,提供便民服务600余件次,群众满意率达100%,切实打通服务群众“最后一公里”。
“警察叔叔这些都是什么,我能摸一摸吗?”同学们站在警械装备站台前,好奇地问。民警针对同学们的提问,逐一进行讲解。
近日,在与辖区某小学联合开展的法治教育课堂中,民警带领小朋友们参观了美食城警务站,实地了解防诈、禁毒、消防、警用装备等知识,让青少年对警察这一职业有了更深的了解,在体验中提升了青少年遵纪守法意识和安全防范知识。