日前，龙岩中行某支行成功堵截一起电信诈骗，为客户挽回了25万元经济损失，获得客户高度赞誉。

今年8月某日上午10点左右，客户郭女士与其儿子前往该行，要求将郭女士本人名下定期存款支取25万元人民币转给儿子，用途为炒股。理财经理在接待客户时，发现其儿子一直在催促，还无意中听到“12点之前再不追加资金，资金到时就回不来了”，于是立即阻止了郭女士进一步转款，将他们引到休息室，并详细询问情况。郭女士支支吾吾，称其儿子认为目前股市低迷，可追加资金炒股，早上已转给他20万元了，现在儿子说账户异常，需追加25万元，账户才能恢复正常。凭借经验，理财经理意识到该笔业务存在可疑，顿生警觉，和行长一起反复向其儿子询问具体情况，但其很急躁，强烈要求立即进行转账，不得耽误，否则该笔投资产生的损失，需该行承担，同时拒绝沟通。

该支行行长立即与内控副行长、理财经理等一起分析，确认这是一起典型的网络投资类电信诈骗，立即兵分两路，一路人马与客户郭女士沟通，核实资金的真实用途，并建议立即报警，此时郭女士同意立即报警。另一路人员与其儿子沟通，可是他却威胁银行员工，如敢报警，就是要逼他跳楼，并且说：“你们银行真是多管闲事，不转的话就投诉你们。”看到他情绪激动，该行工作人员再次劝其冷静下来，并将一些案例与其分享，同时将这类诈骗案例的疑点讲解给他听。最终，他冷静下来后，意识到是被骗，才告之实情：他昨天参加了一个投资群，需做任务，返利很高，但因操作失误，造成投资账户状态异常，如果在今天12点之前能追加资金，就能恢复，投资群里已有多人收到退款，所以他才一直要求追加资金，而且他这两天已陆续给诈骗分子转账15笔，合计金额已达50万元。经银行工作人员劝说后，客户表示感谢，并同意立即报警。

在本案中，不法分子利用目前股市低迷、买入可获得高额回报的想法，通过微信加好友实施诈骗，一些风险意识薄弱的群众容易被利用。不法分子手段环环相扣，一步步将受害人引入圈套，可谓防不胜防。部分受害人防范意识淡薄，从而导致财产损失。作为金融消费者，要加强个人信息保护，不要随便入群，不要随意结交网上“好友”，因为难以辨别对方身份真伪，很容易掉入诈骗陷阱。同时加强金融知识学习，提高金融素养，增强风险防范意识。