兴业银行龙岩分行财富管理服务升级
争当百姓身边的好银行
2021年,兴业银行提出要擦亮“绿色银行、财富银行、投资银行”三张金色名片,进一步为经济社会高质量发展贡献金融力量。兴业银行龙岩分行作为当地主流银行,始终践行真诚服务客户理念,今年以来,财富管理服务再升级,客户体验再提升,进一步筑牢客户信任的桥梁。
2021年以来,兴业银行龙岩分行以客户财富诊断,资产配置为主线,突破传统思路,打开财富格局,践行以客户为中心,以“美学与财富”“健康与财富”“生活与财富”等主题,创新开展高频、小型且精致的资产配置沙龙,以通俗易懂的方式,向客户诠释资产配置理念。该行本年已举办资产配置沙龙216场、为约1800名市民提供投资者教育服务。
近年来,兴业银行龙岩分行积极顺应数字化时代发展趋势,科技赋能,经营线上化,让服务半径更广、客户触达更宽、金融服务更深。疫情期间,加快线上经营节奏,通过手机银行“圈子”拉近与客户距离,实现客户足不出户即可享受业务咨询、产品购买等服务。截至11月末,该行已有上万名客户使用手机银行“圈子”功能,体验“圈子服务”。兴业银行龙岩分行还尝试开展了贵宾客户及代发客户线上回馈活动,增加与客户互动频率,为客户提供线上、线下,金融、非金融综合服务。
近年来,为应对日新月异的环境变化,顺应复杂多变的国内外市场,该分行致力于打造一支强大、有力量的财富团队。近期,兴业银行龙岩分行举办“党建引领·兴财计划”财富专题培训班,通过财富知识小视频制作、主题沙龙演练等授课内容和现场演示,进一步提升了团队综合服务能力,增强团队凝聚力,为给予客户专属、优质的全方位财富管理服务提供了专业保障。
兴业银行龙岩分行相关负责人表示,目前兴业银行全行零售客户综合金融资产突破2.5万亿元,理财规模突破1.7万亿元,稳居市场第一梯队,“普益标准”综合理财能力已连续16个季度排名全国银行第一。进入新发展阶段,兴业银行龙岩分行将始终坚守初心使命,深耕财富管理,践行普惠金融,担当社会责任,服务当地实体经济,为客户实现财富保值增值保驾护航,成为百姓身边的好银行!