今年的“双十一”购物节各大主流零售平台大力提倡不熬夜、健康买的消费新主张，提升了购物幸福感。但各大媒体也发布了消费提示，提醒消费者购物需理性，避免不必要的掉坑经历。

针对平台推出的“先付定金再付尾款”的购物方式，根据相关法律法规，如果是消费者主动放弃购买商品，商家一般不予退还定金。但在网购时，消费者若不想要预订的商品，只要支付了尾款便可申请退全款（包括定金）。然而有的平台会在支付尾款当天关闭申请退款通道，消费者若想申请退款必须要等到第二天。等到第二天退款时，又发现商品已经发货，加上物流等种种原因，整个退款流程会变长且麻烦，因此，业内人士提醒消费者要审慎支付定金，避免不必要的麻烦。

据分析，今年“双十一”最大的一个看点是逐渐从“平台大战”演变成“直播大战”。相关资料显示，淘宝“双十一”预售当晚，李佳琦、薇娅直播间的累计观看量分别达到2.5亿和2.4亿人次，累计交易额更是达到了107亿元和83亿元，合计近200亿的销售战绩比去年同期翻了好几番。快手头部主播辛巴也在快手账号上发布了一则广告片《全球好物辛选择》，正式启动辛选“双十一超辛狂欢节”。面对越发火爆的直播带货，消费者在直播间购物不能只出于对主播的喜欢和信任，盲目消费，更不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽。应根据自身实际需要理性消费，对商品信息或者购物条款有任何不清楚的，一定要详细询问。

另外还需再次提醒消费者要留存好消费凭证，购物应尽量选择信誉度高的平台和商家，并注意保存购物凭证（网购时的页面截图、聊天记录、支付记录等都可以作为证据），一旦发生消费纠纷，可及时联系商家或平台进行处理。