图为连城县一品牌电商主播正在为双“十一”直播活动做准备。

□ 记者 傅晓君 文/图

电脑上打开日历，“11.11”下标记着“双十一”，“双十一”已经走过13个年头，它似乎也成了消费者惦记的一个传统节日。今年的“双十一”有变化吗？11月5日，离“双十一”还有5天，你剁手了吗？

剁手趋于理性

“双十一”少了“年味”

11月3日，打开手机刷朋友圈，赖女士发圈感慨：“9月买了收纳箱，觉得质量不错，留意着11.11再买，发现11.11的预售价比9月高出了35元。”相信这是不少消费者的感悟：“双十一”并没有真正优惠多少。一直以来，陪伴“双十一”成长的马女士说：“自从有了淘宝，无论大小物件都在网上买，以前喜欢“双十一”购买那确实是因为有的商家为了刷销量，会将价格下降一半，不为赚钱，只为了博得一个好的销售数据，吸引顾客，细水长流。经过10多年的发展之后，商家已经把消费者当成韭菜割，“双十一”很多商家不仅不降价，反而会趁着活动涨价，再参加平台的活动，为的就是能多赚点钱。”

为此，很多消费者打出旗号:不买了，不买了，理性消费！没有明显的优惠，“双十一”失去了买东西的意义。

随机采访中，也有不少消费者感叹“双十一”活动时间太长。以前盼望“双十一”就像盼望着过年，只有每年的11月11日才有活动，抢红包、买新衣……各种买，现在的“双十一”没有了“年味”，促销活动从10月底就开始，一直延续到11月11日。“活动时间太长了，没有购物的冲动。10月28日，我在天猫买了洗面奶、湿巾、纸尿裤等，价格跟‘双十一’的差不多，还是先买先用，免得物流延误。”正在恒大绿洲小区楼下快递点取物件的小慧说。时间战线拉得太长，以至于很多人到“双十一”当天已经没有什么东西要买，想要买的东西早就买到手了。

近年来，各大平台之间内卷严重，除了天猫外，京东、唯品会等电商，以及抖音、快手等平台也参与到“双十一”的火爆活动中，企图从中分一杯羹。

与此同时，消费者的购物体验感也在下降。满减、折扣、会员……对于有十余年网购经验的江鑫而言，线上的促销方式早已烂熟于心。然而，目前各大电商平台在营销、低价、赠品等方面趋于同质化，对用户的吸引力大大减弱，几乎每年“双十一”都有大量网友吐槽，各种活动优惠经过层层套路包装后，越来越让人看不懂，愉快的购物变成了难解的数学题。近年来流行的直播等形式让用户与主播实现互动，能够更真实地感受到购买的产品，但直播间复杂的攻略和玩法同样也让消费者疲惫不堪。

线下“双十一”

提质引客不掉队

“比价双十一”“线上线下同质同价”“双十一提前GO”……记者昨日走访市内多家实体门店了解到，线上狂欢线下实体店也疯狂，不少商超纷纷推出各种促销活动，打出比价格、比服务、比到货等“王牌”，试图博得消费者的眷顾。

“网购实在累人，看得两眼昏花，买衣服、鞋子这些还经常买了不合适，需要寄回去退换，太麻烦了。所以我今天和闺蜜一起来逛商场，现在商场的活动力度也不比网上小，还能实际体验了再购买。”消费者陈小姐和闺蜜们正在万宝一楼某品牌专柜选购化妆品，相比起线上当“双十一”“尾款人”的兴奋，她转而喜欢线下沉浸式体验购物带来的快感。

据了解，如今线下的“双十一”和线上比起来，促销力度毫不逊色，部分商品价格经过各种优惠叠加可与线上持平，甚至个别商品还会更便宜。除了多层次的促销活动外，不少品牌商品也提供了退差价等售后服务，线下购物还可以避免物流延误所带来的麻烦。

开启“晚8点”模式

提升购物幸福感

记者翻阅了10月20日在上海举办的2021年天猫双11全球狂欢季消费者发布会的内容了解，从发布的规则来看，10月20日的预售，从晚8点开始，相比往届，双11预售提前了4个小时，一改曾经的零点模式，而凑单的门槛也在进一步降低，从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。据了解，这是天猫“双十一”连续第2年降低满减门槛。此外，千呼万唤的“购物车一键分享”功能也会在“双十一”期间推出，朋友之间的同质购物将提效。

网友直呼“晚8点”相较零点更加人性化，提升消费者的购物幸福感。