日前，市中医院组织医护人员到永定区湖坑镇楼下村开展文明实践共建活动，为村民义诊，并普及常见病、多发病的防治和中医养生保健知识。（图片由市中医院提供）

编者按

伟大时代呼唤伟大精神，伟大事业需要先进引领。近年来，我市省级及以上文明单位在文明创建方面探索出了许多宝贵经验，取得了显著成绩，为我市精神文明建设作出了突出贡献。今年4月，市委文明办组织全市208家省级及以上文明单位与全市341个新时代文明实践所（站、特色点）结对共建。为更好发挥这些文明单位在新时代文明实践和群众性精神文明创建活动中的引领作用，发挥他们的示范效应，推动全市精神文明建设取得更大光荣，今日起，市委文明办与本报联合推出“常态长效创建全国文明城市——全国、省级文明单位巡礼”专栏，每周推出一个文明单位创建的经验、做法和成效的报道，敬请关注。

□记者 丘启龙 通讯员 范小燕

党的十八大以来，习近平总书记对中医药工作作出了一系列重要论述，聚焦促进中医药传承创新发展这个时代课题，充分肯定中医药独特优势和作用，为新时代中医药传承创新发展明确了任务、指明了方向。

作为闽西第一所三级甲等中医医院，近年来，龙岩市中医院认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记对中医药工作的重要论述精神，传承精华、守正创新，秉承“术精德厚、谨守为民”院训，坚持以病人为中心，加强科学管理，加强职工队伍文明素养和业务素质建设，全力提高医疗技术水平和服务水平，持续改进各项工作，努力构建和谐医患关系，全面建设诚实守信、服务优良、群众满意的文明医院，被评为省级文明单位。

专业医疗，让病人放心

昨日，刚回到龙岩中心城区某工地工作的俞大哥，说起市中医院时，话语间充满了感激。原来，8月9日下午他在工地干活时突然晕厥，面部朝下倒在了污水中，工友们发现时他已呼吸困难、叫唤不应，随即他被紧急送往市中医院。送达医院后，急诊科医生立即组织抢救，重症医学科多位医生也在最短时间内赶来联合施救，医务人员争分夺秒，与“死神”赛跑，最终把俞大哥抢救了回来……

俞大哥成功得救，得益于市中医院大力实施的卫生应急救援处置能力提升工程。近年来，市中医院组建突发事件医学救援队，打造半小时紧急医学救援圈，进一步提升了医院紧急医学救援队伍和突发急性传染病防控队伍的应急救援处置能力，各类突发事件得到高效应对。

市中医院始终坚持以病人为中心，在加强应急救援处置能力的同时，对病人进行全流程管理，建立健全管理机制体制，强化医疗质量安全监控、考评，不断规范诊疗行为，进一步促进了医疗技术的提升。

“我们坚持党建引领，体现中医特色，突出问题导向，注重实际实效。”市中医院党委书记陈志强表示，医院以开展“再学习、再调研、再落实”活动为契机，以问题为导向，开展基层党组织建设、重点专科建设及专科专病建设、人才队伍建设、医疗质量管理等专题调研，提出切实有效的措施，进一步促进医院高质量发展。

精湛医术结出累累硕果。目前，市中医院是我市唯一一所集临床医疗、健康保健、教学科研为一体的三级甲等综合性中医医院，是国家级中医住院（全科）医师规范化培训基地，有国家级重点专科培育项目1个、省级重点专科2个、省级重点在建专科2个，省级重点专科培育项目1个，患者年出院达1万多人次，医院专科建设水平和救治率显著提升，成为闽西人民看病就医的放心医院、满意医院。

优质服务，让群众暖心

“现在来中医院看病很方便，不用排长队等候，也不用跑来跑去。”近日，刚从中药房取完药的饶大姐诉说着她在中医院的良好就医体验，她通过网上预约门诊，临近就诊时才到医院，节省了排长队候诊的时间，医院推行的诊间结算服务，让她不用跑到收费处或自助机去结算，为病人提供便利。

近年来，市中医院充分运用科技手段，实施“医e路通”工程，以“互联网+”为手段，推进智慧医院建设，升级改造微信“掌上医疗”，为患者提供预约服务、缴费、检查检验结果查询、取药提醒等便捷服务，解决了群众挂号、就诊、缴费排队时间长，及看病时间短问题。同时，通过改造门急诊、完善病人一站式服务中心建设，实现了诊间结算、床边结算、多点结算，基本解决缴费排队问题；通过延长平均门诊时长、缩短平均住院日，实现门诊诊疗平均时长15分钟以上，平均住院日逐年缩短。

完善基础设施建设，提升信息化水平，不断优化就医环境，是市中医院坚持“以人为本”服务理念的体现。市中医院优质护理服务覆盖率已达100%，成为福建省中医护理联盟成员单位和省级重点在建专科，中医护理门诊成为福建省特色灸法联盟首批成员。

这些优质服务来源于平日里的扎实作风建设。市中医院历来重视警示教育，常态化、不定期开展廉政谈话和约谈提醒，督促医务人员增强为人民服务的宗旨意识，筑牢防腐拒变的思想防线。近年来，市中医院开展创建无“红包”医院活动、纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项整治活动，努力营造风清气正的医疗服务环境。今年以来，市中医院医务人员主动拒、退红包30人次，收到病人锦旗27面、感谢信件6封。

担当奉献，永葆一颗初心

与上杭古田卫生院、连城文川医院建立紧密型医联体，逐步建立分级诊疗体系，帮助基层医疗单位提高诊疗水平；

与紫金矿业、龙岩矿区医院、永定矿区医院、苏邦煤矿医院等厂矿企业建立健康共建对口协作，实现医疗资源下沉；

定期为中心城区环卫工人提供健康养生、疾病预防宣导等医疗保健服务，走村入户开展助残评残志愿服务活动，指导残障人士做好日常护理、康复锻炼；

选派医生到西藏边坝县医院和新疆呼图壁县中医院开展支援工作，为雪域高原带去龙岩老区的医疗服务力量；

……

近年来，市中医院积极走出去，勇于承担社会责任，着力解决百姓就医“急难愁盼”问题，不断满足人民群众高质量的医疗服务需求，推进中医事业和社会事业共同发展。

为群众送医、义诊，举办中医讲座……市中医院的医疗志愿服务深入人心，他们用匠心铸造医者仁心，服务的脚步遍布闽西各地——

在永定区湖坑镇楼下村，市中医院医疗专家为村民普及高血压病、慢阻肺、慢性胃炎等常见病、多发病的防治和中医养生保健知识，为他们测量血糖、血压，开处方、送药品,用专业医疗技术为群众排忧解难；在漳平市双洋卫生院，市中医院医务人员为当地群众开展“脾胃养生、健康饮食”义诊活动，得到群众一致好评；在中心城区御佳园小区，医务人员结合端午节传统，为居民讲解了中草药植物和端午习俗的历史渊源，讲解粽子、药膳茶的制作及功效，现场指导居民制作中草药香囊、药膳茶；在市中医院一楼门诊大厅，每月数次的中医讲座、义诊活动都人气爆棚，吸引了一批又一批的群众前来聆听、就诊。

银针妙手，白衣丹心。站上新征程，市中医院全体医务人员及职工将永葆初心，继续服务闽西百姓，传承中医传统，建设文明医院，在红土地上播撒健康的种子，为龙岩老区苏区振兴发展贡献新的更大力量。