为优化金融服务体系，构建安全、便捷、高效的老年人金融生态场景，以更好地满足广大老年客户对金融服务的特殊需求，近日，邮储银行武平支行组织宣传队伍走进武平县民主乡高横村，开展以“金融服务适老化 ‘银发工程’暖人心”为主题的金融宣传活动。

在高横村，工作人员一边发放宣传手册一边耐心讲解，将金融专业用语转化成白话和当地客家话，让在场老年客户对金融知识了解得更加明白、清晰和透彻。据悉，发放的宣传手册为金融消费权益保护手册，它分为三部分：支付篇、理财篇及信息安全篇。当提到“在日常生活中，如遇到拒绝现金支付的情况，应该怎么做？”时，老人们纷纷表示有遇到过类似情况，由于缺乏相应金融知识，对拒收现金的行为感到无可奈何。通过讲解和宣传，他们都表示这样的宣传方式非常实用，以后遇到类似的情况也知道如何应对了。

该支行相关负责人表示：“本次宣传活动比较有针对性，取得了较好的宣传普及效果。下阶段，支行将加大适老金融服务优化和金融产品创新，同时持续深入农村、社区开展金融宣传活动，努力提升老年客户的金融知识及素养，有效防范金融诈骗。”