□ 张淑蓉

说话是一门艺术，如何说孩子才会听？

豆豆学钢琴学了好几个月了，随着难度加大，练琴时经常会出错，一旦发现他哪个键弹错了，我就会说：“你又弹错了，重新来。”他就特别反感，总是讨价还价。

有一次，他又弹错了，我只是用笔轻轻点了一下，然后让他继续弹下去，弹完后，亲切地对他说：“妈妈觉得你弹得挺不错的，如果能再弹一次给妈妈听就好了。”“好啊，只要你觉得好听，我弹多少遍都可以！”他居然很爽快答应了。接着就愉快地弹起来，估计是心情好，这一次弹就没出错了。

看他练得有点累，我就叫他休息一下，自己去试着弹。因为我没有学过，只是看他练，自己实践起来，一直卡顿，纠结要弹哪个手指。没想到他看我这么不熟练，又过来教我，还说要示范给我看。我用崇拜的眼光看着他，说：“现在你就是我的老师了。”他可有成就感了。无形中又训练了他，真是一举多得。

到了吃饭时间，他照例是自己吃。可是吃完往他桌底一看，一片狼藉。要是以往，我会不由自主地批评他：“饭菜洒得满地，真糟糕！”这样批评很多次仍无济于事，他也没改。这次我不再批评他，而是告诉他：“妈妈看你能够自己吃饭，而且吃得很快，感到很高兴。如果下次吃饭能不掉饭粒，妈妈就更开心了！”他听我这样说，似乎有点吃惊，我趁热打铁：“期待你晚上的表现。”第二餐他果然很少掉饭粒。我再一次尝到了好好说话的甜头。

平时经常会听到家长们抱怨，孩子不听自己的话。其实是很多家长不注意说话方式，遇事只会埋怨、批评孩子造成的。举个例子，一次孩子回家告诉妈妈：“我这次语文只考了70分。”“才70分？隔壁小明都考了95分，你天天在学校干什么？只考这么点分，对得起我每天那么辛苦吗？”这样一责备，不仅打击了孩子的自信心，而且也没有得到解决，甚至会造成孩子以后遇到困难也不愿意和家长说了。如果换种回答方式“这次考得不太好，说明学习出了问题，把试卷拿来，我帮你分析一下。在我心里你就是第一名， 有没有信心？”相信听完妈妈的话，孩子会很乐意和妈妈一起分析错题，找出考差的原因，迎头赶上。直面问题，解决问题，这才是关键。

说话时尽量只说自己的感受，不要给对方作评价，将会事半功倍。