□张淑蓉

去年逛口碑网，发现我家附近有一家理发店做活动，原价28元的网上只需9.9元。我便下了一单，因为我是长头发，每次发尾剪一剪就行了，很快，我步行过去，理发师服务态度很好，所以连着好几个月都在那剪。

受疫情影响有段时间店门关了，我以为倒闭了。某天路过发现又开了，我再次去口碑网下单，昨天傍晚过去，发现换了一个理发师，我问原先那位去哪了，对方告诉我，原先店主不开，把店盘给他了。原来如此。我熟练地坐下来让他把发尾修了一下，10分钟后剪完了，我掏出手机，准备给他扫码，他说这个和他店里无关，奇怪的是上面的地址和这家店地址一模一样，我找到联系方式打过去，是原来的理发师接的，他说店已经盘掉，网上忘记下架了，可以申请退款。看来网络信息鱼龙混杂，幸亏申请退款后退款马上到账。

再回到付款这里，我问理发师要多少钱。他说35元。我大吃一惊：“明明你店门口的广告牌还写着‘十元快剪’，店内也贴着 ‘本店明码实价 谢绝还价 单剪10元’，怎么收费和上面的不一致？”他耸了耸肩膀，无可奈何地说：“现在10元钱能做什么啊！这是我盘过来的店铺，贴的都是以前旧的，还没换。”

“那我就只能按照你广告牌上显示的费用来付，开始你也没说。”“是你自己没问，直接坐上去就要剪。我们现在剪发都是35元。”我知道10元买不了什么，物价都上涨了，可道理不是这样的，既然他要开店铺要做下去，就应该把店整清楚，收费多少贴在店内让顾客一目了然，而不是用以前旧的价格糊弄人，剪完了再漫天开价。我不想再和他理论了，付了35元给他，头也不回地走出理发店，下一次绝不会再去了。

类似的情况时常发生，学校附近有个打印店，之前有和学校合作，老师的教案，每周的校本作业都是在那里打印，之前我们过去还挺热情。后来学校有了自己打印室，我们就很少过去了。前几天放学后我过去复印十几张私人材料，结果店内服务员态度冷冰冰的，似乎嫌我材料太少，我感觉很不舒服。等到结算时她告诉我每张两毛钱，“之前不是一毛？”我随口一问，她露出更鄙夷的目光：“大批量才是一毛一张，你才这么点，如果你复印一张才收一毛，你好意思付吗？”我哭笑不得，因为她冷若冰霜的态度和冷嘲热讽的语言，按照她说的价格付完款后我赶紧离开。很多地方复印五毛一张我们也付得心甘情愿，只因为明码标价，店员也不嘲讽人。

希望这些不愉快的体验再也不要发生。