为提高广大群众的金融知识和风险识别与防范能力，远离非法金融活动，维护金融安全与稳定，根据银行业协会及人民银行要求，工行龙岩分行积极部署，通过双渠道多角度广覆盖进行消保知识的暖心宣传，认真开展了“普及金融知识万里行”“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动。

一、加强组织领导

工行龙岩分行成立“普及金融知识万里行”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”工作小组，组长由分管副行长担任，部门负责人为成员，工作小组负责制定宣传活动方案，做好与监管部门的沟通，精心安排宣传活动内容、按要求报送活动工作情况，要求辖内支行认真开展宣传活动，确保宣传工作顺利开展、落到实处，取得实效。

二、营业厅阵地宣传

利用辖内网点各种宣传渠道，向社会公众普及金融知识，提升社会公众金融素质和依法维权意识。

一是通过在支行LED显示屏滚动播放“普及金融知识，守住‘钱袋子’”“凝聚你我力量 让金融消费更温暖”“信用卡不是摇钱树，刷卡消费要适度”等宣传口号，营造活动氛围；

二是在营业网点内宣传服务台布放宣传材料，摆放易拉宝，利用营业厅电视滚动播放宣传图片，向消费者普及金融知识，保护消费者合法权益；

三是同时在营业厅设置宣传咨询台，对到店客户利用网点微沙龙进行金融知识的讲解和宣传，详细介绍防范电信网络诈骗知识。

三、开展线上暖心宣传

结合疫情防控形势，通过微信公众平台、微信朋友圈等线上宣传，转发、制作与消费者利益切身相关的金融知识宣传材料，实现金融宣教的全方位覆盖，更好地提升消费者的金融知识水平和防范风险的能力。在此期间，在龙岩东南网刊登了“原理跨境赌博、网络赌博”的消保宣传暖文，并制作了“守住钱袋子 护好幸福家”视频，通过抖音进行宣传，扩大宣传效果。

四、组织人员现场宣传

辖内各支行组织员工走进企业、走进校园、走进社区开展现场集中宣传活动。通过宣传折页和现场咨询等方式,进一步加深市民群众对银行金融知识认知和了解，提升市民群众金融安全意识和风险认知能力。宣传内容主要涉及个人客户信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、理财知识宣传等方面的知识，取得良好成效。