为保障老年人合法诉讼权益，永定区人民法院探索适老型诉讼服务新机制，通过“诉服速达”服务，围绕老年人诉讼中的“急难愁盼”，在设施配备、案件沟通、上门服务及普法宣传等方面发力，守护夕阳红。

法院优化线下诉讼服务通道，设立“银发专窗”，针对老年人不熟悉智能设备、不会填写诉讼材料、行动不便等痛点，安排工作人员全程陪同代办、帮办诉讼业务。面对老年当事人，干警耐心倾听诉求、代为整理书写诉讼材料。同时，诉讼服务中心配齐老花镜、放大镜、便民药箱等物资，指导老人操作线上诉讼服务功能，实现老年人诉讼“少跑腿、快办事”，一站式办结各类诉讼事务。

为破解老年人听不懂法律术语、难以理解制式文书的难题，法院推行“乡音调解”模式，返聘退休法官入驻“永善定和”调解室专职调解。干警和调解员摒弃生硬法条，用方言白话、家常话语释法明理。

该院持续延伸司法服务触角，升级便民举措，对偏远乡村、卧床多病、行动不便的老年人，依托“诉速办”热线和“村速通”机制，提供上门立案、就地调解等便民服务，真正实现“法官多跑路、老人少跑腿”。同时，常态化组织干警深入乡村、社区、敬老院，围绕赡养纠纷、遗产继承、养老诈骗防范等热点问题开展普法宣讲，以案释法、现场答疑，发放简易图文宣传资料，让老年群体近距离学法、懂法、守法。 （通讯员 陈立烽 肖剑芸）