从“刷卡”到“扫码” 信用卡遇冷


近期,多家银行接连发布公告,宣布停止发行部分信用卡产品。截至2026年4月20日,已有超7家银行累计停发信用卡产品超60款,联名卡、主题卡成为本次停发的重点。笔者连日走访发现,曾经被视为银行零售业务“尖兵”的信用卡,正遭遇前所未有的冷遇。

在我市一家商场工作的杨小姐,去年曾申请某银行与外卖平台的联名卡。“线上填了一堆信息,没通过;又跑去网点补工资流水、社保证明,等了很久才批下来,拿到实体卡又过了几天。”杨小姐吐槽道,“当初开通花呗,几分钟就能用了。”

市民小陈则在上个月直接注销了手里唯一一张信用卡。“每年要刷满6次免年费,还款还得单独下载App,账单日、还款日搞得我头晕。上次差点逾期,银行打电话提醒才还上,吓得我赶紧销卡。”如今他日常透支消费全靠花呗,还能设置预算预警、自动还款。

尽管年轻人更偏爱花呗等互联网信贷产品,但合理使用信用卡,在个人征信建设、大额信贷申请等方面仍具有不可替代的优势,尤其对未来有房贷需求的年轻人而言,能为个人信用“加分”。

“我从大学毕业至今,10年一直使用信用卡消费,且始终按时足额还款,从未逾期,这在银行看来是优质信用记录,能体现良好的消费与还款能力。后来申请房贷时,不仅审批更快,利率也更优惠。”在银行工作的吕先生表示,信用卡由银行直接发放,使用记录会全面、及时上报央行征信系统。长期保持良好用卡习惯,可有效提升个人信用评分。而无任何信贷记录的征信“白户”,因缺乏信用参考,在申请房贷、车贷等大额贷款时,可能面临审批门槛更高、利率上浮甚至被拒贷的情况。

我市一位股份制银行信用卡业务负责人坦言:“现在年轻人连积分都懒得攒了,后台数据显示,用户活跃度一年不如一年。”据了解,信用卡业务萎缩,还与整体环境有关。2022年以来,居民储蓄意愿持续增强,当年新增存款达18万亿元,创历史新高。人们开始“捂紧钱包”,超前消费自然首当其冲。与此同时,移动支付的快速普及彻底改变了支付习惯,从“刷卡”到“扫码”,信用卡的实体存在感越来越弱。

除移动支付冲击外,消费者放弃信用卡,很大程度上还在于信用卡自身吸引力下降,尤其是积分权益日趋“鸡肋”,成为影响用户活跃度的重要因素。过去信用卡流行,除先消费后还款的便利外,丰厚的积分福利是重要吸引力,用户可兑换日用品、航空里程等。但近年来,信用卡积分累计难度加大、兑换规则复杂、优质礼品减少,曾经驱动用户主动刷卡的积分动力明显减弱。

对于停发产品的存量卡片,多家银行明确表示,持卡人手中卡片在有效期内可正常使用,仅停止新增发行。若遇到损坏换卡、挂失补卡、到期换卡等情况,银行将按规则处理,或换发同等级标准卡,或逐步更换为新版卡面,部分原产品专属功能与权益将不再提供。

(邱琳娜)