“上周刚参加了银行的户外露营活动，这周又收到邀请，去听反诈讲座，还领到实用小礼品。”家住新罗区旺角一号的王阿姨笑着说，“现在去银行办业务，还能参与各式活动，体验很新鲜。”

像王阿姨这样频繁收到银行活动邀约的市民，如今越来越多。亲子手工、书法体验、健康义诊、咖啡品鉴......各类活动轮番登场，背后正是银行业激烈竞争下，争抢客户、提升黏性的现实选择。

家住卧龙小区的李女士是一位年轻宝妈，前不久带着孩子参加了银行举办的亲子蛋糕DIY活动。“平时带孩子忙，没时间专门外出休闲。银行活动免费参与，还能陪孩子动手，省心又有意义。”李女士称，今后办理业务会优先选择这家银行。

针对中老年客户，银行活动则更注重实用与温情。退休教师陈大爷参加完银行书法活动后说：“退休后空闲时间多，银行经常组织我们写书法、聊养生，不硬推产品，更像邻里活动室。相处久了，自然愿意把钱存在这里。”

面向年轻上班族，职场理财分享、咖啡品鉴等轻社交活动也频频上线，节奏轻松、形式新颖，彻底打破了大众对银行“严肃刻板”的固有印象。

来自长汀的个体工商户戴先生则在一场普惠金融座谈会上受益。银行工作人员现场讲解最新信贷政策，还帮他测算授信额度，正好解决了进货资金周转的难题。

近日，笔者走访多家银行网点了解到，当前金融市场主体增多，产品与利率日趋同质化，单纯依靠利率优惠、礼品赠送已难以留住客户。为此，银行纷纷把客户活动作为争夺市场、稳固客群的重要手段。一位银行网点负责人坦言：“现在客户选择银行，不只看产品，更看重服务和情感连接。我们办活动，就是跳出柜台，用更接地气的方式，拉近和客户的距离。”

对市民而言，参加活动既能学习金融知识、领取便民福利，也能丰富生活、拓展社交；对银行来说，活动是贴近客户、优化服务的窗口，更是白热化市场竞争中稳住存量、拓展客源的关键。不过，在各类活动过程中，工作人员常会适度介绍存款、理财、保险等产品，部分还推出专属优惠。业内人士提醒：理财有风险，投资需谨慎。市民不要因活动或礼品盲目办理，应仔细阅读合同、认清产品风险，选择与自身承受能力相匹配的金融服务。

（邱琳娜）