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龙岩市公证行业:
多维发力优服务 公证护航促发展

为老年人等特殊群体开通“绿色通道”,公证员主动上门提供公证法律服务。

简化办事流程,实行容缺受理,让群众“少带材料少跑腿”。

公证员深入企业开展法律宣传、咨询、现场预约等公益服务。
■通讯员 陈晓雅 文/图
今年以来,龙岩市公证行业坚持为民服务理念,在减证便民、提速增效举措基础上,扎实推进“公证规范优质”行动,在服务便利度、业务覆盖面、管理规范性上持续发力,为企业和群众提供“服务优、质量高、有温度”的公证法律服务,为龙岩经济社会高质量发展注入法治动能。
便民服务加速度 公益为民有温度
“多亏你们上门办证,不然我这腿脚不便的老人,真不知道咋办遗嘱公证。”住在新罗区一养老机构的8旬老人张奶奶,握着公证员的手再三感谢。龙岩市公证行业针对老年人、残疾人、军人军属等特殊群体,专门开通“绿色通道”,提供优先接待、优先办理、上门服务等“三优先”保障,还对70周岁以上老人免费办理遗嘱公证,并为符合法律援助条件的困难群众减免费用,切实用行动诠释“公证为民”理念。
不仅如此,龙岩市还全面简化办事流程,编制公证证明材料清单,清理无谓证明,推行“一证一次办”“容缺受理”“告知承诺”等制度,让群众“少带材料少跑腿”;推出《龙岩市涉台公证法律服务优惠方案》,为台胞台企办理公证提供费用减免、绿色通道、简化流程等便利服务;对学历、学位、驾驶证、纳税状况等高频公证事项,实现“跨省通办”,截至目前已办理跨省公证10余件;对法律关系简单、材料齐全的事项,做到“当日出证”“当场出证”。
数字赋能快进键 便捷服务零距离
“人在台湾,不用回龙岩就能核验公证书,省了来回机票钱和时间!”台商陈先生通过闽西公证处的台湾公证书远程核验比对系统,顺利完成文书核验,解决了两岸业务办理的难题。目前,闽西公证处已通过该系统办理核验比对4件,服务台胞382人次。
在数字化服务上,龙岩市公证行业早已按下“快进键”:拓展公证线上服务,开通“公证云”线上办理系统,推广远程视频公证,从申请到核实全流程“零接触”;推进“数据最多采一次”改革成果场景应用,全市8家公证机构完成自建系统改造,与市大数据办件平台对接,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。2025年以来,全市累计办理“最多跑一次”公证3000余件,不少群众足不出户就能完成公证办理,真正体验到“指尖办”的便捷。
规范管理严要求 队伍建设强根基
龙岩市组建“红土先锋”公证志愿服务队,党员公证员深入乡村、社区、养老机构等开展法律咨询、现场预约等公益服务。
为提升服务能力,龙岩市加大教育培训力度,通过事业单位招聘、返聘、交流等方式,推动解决公证机构“一人处”问题,组织线上线下相结合的培训,培养青年公证员和骨干力量;同时严守质量底线,建立案件质量监管制度,组建专业评审团队对全市8家公证机构执业活动、公证程序遵守、收费、档案管理等情况进行监督,对遗嘱、继承、赋强公证等重点业务开展“回头看”,已完成1000余件重点案件“一案一评”,用规范严格管理守护公证公信力。
业务拓展广覆盖 护航发展添动能
“有了金融赋强公证,我们银行债权风险防控更有底气了!”某银行风控部门负责人说。今年,龙岩市司法局、法院、金融监管等部门联合推出“公证+金融”服务模式,公证机构统一引进区块链线上赋强公证系统,为银行业金融机构防控债权风险提供法律保障,截至目前全市办理金融赋强公证300余件。
针对企业发展需求,龙岩市推出了“公证助企”42项服务清单,组建涉企服务专班,采用“前置介入+全程跟踪”模式,为企业提供“一领域一团队、一企业一方案”的精准服务。工作人员定期走访民营企业开展“法律体检”,为企业提供维权取证上门服务,截至目前已开展宣讲活动35场,对接企业30余家,办理涉企公证事项1796件,为企业发展保驾护航。
在矛盾化解方面,闽西公证处入驻新罗区金融纠纷诉调对接工作站,推出“快速受理、快速核实、快速出证”的“三快”工作法,将执行证书出具周期大幅缩短,较传统诉讼程序压缩超一半时间,形成“调解厘清争议、公证固化成果”的闭环,高效化解金融债权纠纷,为社会稳定添砖加瓦。