■ 龙媒体记者 刘菲菲 通讯员 谢雯

近年来，机动车驾驶培训（以下简称“驾培”）消费需求持续扩大，促进了驾培行业蓬勃发展。“降价促销”“抽奖返现”“迅速拿证、包考包过”等宣传标语频现，面对眼花缭乱的信息，市民们学车报名时，该如何鉴别驾校的资质，选择合规驾校？近日，新罗区交通运输局梳理辖区已备案（许可）机动车驾驶员培训机构信息，并发布消费提醒。

目前，为了适应互联网发展趋势，不少驾培机构利用各种社交平台发布招生广告，为抢占市场份额，个别驾培机构以超低价为噱头获取生源，再引流到线下培训。掩盖在低价之下的各种质量问题则随之而来，轻则服务质量得不到保障，重则公司倒闭，学员预付的学费将“打水漂”。

2024年4月7日，新罗区市民林先生反映某驾校教练员陈某收钱不作为，电话不接，微信不回复，有传言该教练已辞职“跑路”。通过陈某在新罗区某驾校缴交了费用的学员，出现了没有教练培训的现象。学员学车权益无法得到保障，涉及人数达到上百人，涉案金额达数十万元。

为了保障学员权益，防范消费风险，去年5月起，新罗区率先开启驾驶培训“先培后付”模式。该模式有别于传统的“先付费后培训”模式，实行“先培训后付费、按照完成的学时计费”，学员通过统一公开平台——“岩学车”小程序（含APP）报名、签订培训合同并将学费交到银行的第三方监管平台，再分阶段按比例支付给驾校。

“以前一次性交完学费后心里总是没底，现在学一节课付一节课的钱，感觉特别踏实。”5月6日，正在学车的王女士告诉记者，“先培后付”模式可以通过平台随时查看自己的学时和消费记录，完全不用担心乱收费的问题。

新罗区交通运输局相关负责人介绍，“先培后付”模式实施一年多来，全区已有32家驾校接入“岩学车”平台，覆盖率达100%。通过资金监管、学时透明、自主选择教练等方式，有效解决了传统驾培行业中存在的“收费不规范、退费难、服务差”等顽疾。

“新模式实施后，教练员的服务意识明显提升，学员可以随时评价，不满意还能换教练。现在学员的通过率提高了，投诉也少了，整体教学质量上了一个台阶。”龙岩市某驾校的周教练介绍。

新罗区交通运输局提醒广大消费者注意：

学车务必选择经辖区主管部门备案（许可）的驾培机构，了解其经营场所、教练场地详细地址、投诉电话及报名须知等相关信息，并尽可能先期去实地查看教练场地基础设施条件。

警惕以“迅速拿证、包考包过”等作为宣传噱头的非法招生中介或平台，不要轻信别人推荐的招生团队，一旦发生纠纷，学员自身合法权益难以保障，将陷入维权难的困境。

详细了解、权衡不同驾培机构的收费报价，包含培训学费及其他可能存在的代收费用。学员务必到正规驾校报名点现场缴费并办理相关手续，不要轻易转账给他人，缴费后请务必索取发票或收款收据。

与正规驾培机构签订合同,应详细阅读合同内容及双方的权利和义务，了解关于退学、退费的相关约定，根据自主意愿与驾培机构签订合同，务必认准驾培机构公章，妥善保存1份合同（协议），保障学员自身合法权益。

学员参加培训时，根据自身实际情况科学合理安排学车时间，采用人脸识别等身份验证方式参加培训，警惕“代打卡、代刷学时”陷阱，切实学好机动车驾驶技能。培训中如驾培机构存在违规或服务问题，请收集保留有关证据，可拨打投诉监督电话12345或12328。