“喂，李天火吗？你家附近的路灯已让村里的电工修好了。”7月31日，漳平市和平镇和春村退役军人服务站站长李大湖对前天本村退役军人李天火反映的路灯问题进行了回复。

为了不断提高工作水平和服务质量，漳平市和平镇镇、村两级退役军人服务站以星级评定为契机，对照星级标准自觉检视，主动改进提升，做优“心级服务”。

依托现有的资源，围绕“五关爱”“六必访”，和平镇深化优质服务。他们在“八一”“春节”等重大节日走访退役军人，慰问参战退役军人、困难退役军人。面对就业、医疗等基本生活问题，采取分类解决，对生活困难、看病困难的退役军人家庭提供关爱帮扶，帮助申报临时救助、技术帮扶等帮扶措施。为闲置在家退役军人积极提供岗位招聘信息，积极组织未就业退役军人参加龙岩市、漳平市专场招聘会和退役军人技能培训班；通过微信等多渠道转发企业招聘信息，帮助退役军人尽快就业。通过窗口接访、入户走访等方式，不定期摸排、解决退役军人相关诉求，力所能及地为退役军人协调解决生产生活中的难题。

今年以来，全镇慰问退役军人和现役军人家庭18人次，走访退役军人180余人次，为退役军人上门代办50余人次，推动就业6人，上门送喜报3份，接受群众诉求18件，100%给予解决并回复。 （通讯员 陈开冬）