近日，一批身穿红色马甲的金融服务志愿队正穿梭在上杭蓝溪、武平岩前等地，挨家挨户向受灾群众宣传如何处理因房屋倒塌、洪水浸泡等原因受损的人民币现金，最大限度帮助群众挽回损失。

上个月，我市多地持续遭遇降雨极端天气，引发洪涝和地质灾害，上杭县、武平县尤为严重，给广大群众生命财产带来巨大损失。人行龙岩市分行“急群众之所急”，针对部分灾区群众家中纸币因房屋倒塌、洪水浸泡等原因受损无法正常使用的情况，第一时间联合龙岩市数字产业公司在“e龙岩”政务服务平台上线推出“灾后浸泡纸币”兑换预约专用二维码。受灾群众通过扫描微信二维码进入平台预约，所选择的兑换时间、兑换网点等，并按预约信息至相应网点兑换。此外，该行还通过发布《“6.16”特大暴雨受灾地区“灾后浸泡纸币码上换”“零钱码上换”宣传推广志愿服务倡议书》，联合全市主要涉农金融机构组建金融志愿服务队走村入户开展宣传，进一步提升推广度和知晓率。

“这些钱都泡坏了，我儿子在网上帮我预约了，你们能帮我换换吗？”一位大爷满身泥泞、心急火燎的走进了农行武平十方支行的营业网点，并随身携带着放满了被泥浆泡透的各面值纸币的一个包裹。“大爷，我们看见了您的预约信息后，已经特地预留了人手帮您清点。您放心，我们争取让您的损失降到最低！”工作人员一边安慰大爷，一边积极地行动了起来。4名工作人员有条不紊，各司其职，刮泥、烘干、清分、扎捆......经过3个多小时的共同努力，一排排清点好的现金，整齐地摆在了柜台前，足足有225726元！据初步统计，灾情发生以来，人行龙岩市分行推出的“灾后浸泡纸币码上换”“零钱码上换”预约二维码已累计为受灾群众兑换残损币、应急现金、零钞等200余万元，最大限度地挽回了受灾群众的财产损失，同时也有效保障了灾后部分地区通信不畅、移动支付受限的用现需求，充分发挥了现金支付的兜底作用。

（饶文晸 邱健贵 供稿）