厦门国际银行龙岩分行提醒金融消费者
增强金融风险防范意识 保障金融消费合法权益
为帮助广大金融消费者树立科学理性的金融消费观念,增强金融风险防范意识,保障金融消费者的合法权益,厦门国际银行龙岩分行近日提醒广大金融消费者:
防范账户风险,守护资金安全。注意妥善保管银行账户密码,不要将密码泄露给他人,避免账户被盗用;谨防点击垃圾邮件、不明链接,以免遭受网络钓鱼、虚假网站等欺诈行为;在使用网银、手机银行等电子支付时,注意确认交易信息,防范个人信息泄露和支付风险;如身份证、手机号等个人账户信息变更频繁,可能存在欺诈行为,请及时向金融机构报备。
注意产品服务风险,合理投资消费。在购买理财产品等金融产品前,注意理性评估产品的风险收益特征和适合性,不要盲目追求高收益;警惕金融机构或第三方机构的虚假宣传和过度承诺,理性判断产品回报;谨慎检查账户明细,如发现不明扣费或费用不合理,及时向金融机构查询核实;如遇到金融机构销售人员不当推销行为,可以向金融机构投诉或求助。
牢记投诉维权渠道,保护合法权益。如有问题或投诉,首先可向金融机构客户服务中心或营业网点寻求解决;如无法解决,可联系金融机构监管单位、消费者组织或金融纠纷调解机构进行投诉和维权。