近日，一客户卢某急匆匆跑进龙岩中行一支行营业大厅，对工作人员说：他接到一陌生电话，对方自称是金融客服人员，称其在该平台注册的微粒贷有贷款资金，需要注销，如不注销将会影响其个人征信，卢某信以为真。随后，对方推荐其下载“某某金融”APP，告知卢某若要注销微粒贷的贷款账户必须将该APP上的额度清零，卢某根据对方提示在该APP上操作，后对方又以需要验证账户为由，骗其通过手机银行将账户上的30万元转账至对方指定的账户，客户幡然醒悟，意识到被骗，于是立即到银行查询。

该行工作人员意识到这是一个典型的网络诈骗案例，骗子以影响征信为由实施诈骗，大多自称“某某金融客服”，能将受害者的姓名、身份证号、手机号等信息准确说出，并能伪造监管公章、征信截图等以获取当事人的信任，以影响个人征信、注销网贷记录为由，诱导当事人下载APP贷款平台实施诈骗。

工作人员一边安抚客户，一边让客户马上打电话报警，并告知客户，为安全起见，建议其帐户剩余的资金立即转帐至其他帐户，同时提示客户网络诈骗陷阱多，要擦亮自己的眼睛，不要轻易相信来历不明的电话或短信，不要轻易被对方制造的假象蒙蔽，更不要向陌生人透露自己真实信息。一旦涉及金钱交易，更应格外小心，谨防向陌生人转账，拿不定主意时，应向银行人员或警察咨询，切莫上当受骗。

龙岩中行在此提醒广大群众在日常生活中应加强风险防范意识，一定要做到：不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话等；平时多了解一些防骗知识，切实维护自身权益，守好“钱袋子”。