人民银行龙岩市中心支行:

多举措推动支付服务 减费让利近五千万元


本报讯(融媒体记者 梁熙 通讯员 蓝淑桢)“这些政策的实施,实实在在为我们小微企业减轻了经营成本啊。”昨日,正在银行办理业务的福建民生医药有限公司相关负责人点赞当下银行的支付服务减费政策。

为进一步优化营商环境、让利实体经济,人民银行龙岩市中心支行秉承“降费不降服务”理念,指导辖内银行业金融机构推出10余项支付服务方面减费让利、惠企利民举措。从政策实施以来至今年4月底,龙岩辖内银行业金融机构共累计减免银行账户服务费、人民币转账汇款手续费等4817.23万元,同比增长110.66%;惠及10.23万户小微企业和个体工商户,同比增长65.80%。其中,一季度新增降费规模1434.61万元。

完善机制,确保费用“应降尽降”。人民银行龙岩市中心支行通过指导银行机构推出多项减费让利、惠企利民举措,在网点集中公示栏公示相关文件,按时完成系统改造、价格公示、政策宣传及业务培训等各项工作,健全收费项目以及费用退还、投诉处理、抽样回访、定期报告及常态化自查整改等工作机制,切实保障企业权益,提升金融服务水平。

督查暗访,确保优惠“应免尽免”。人民银行龙岩市中支通过“明查+暗访”形式持续监督银行机构减费政策执行情况,在辖内开展三轮支付手续费减费让利情况暗访工作,暗访覆盖全辖银行对公业务网点,并及时提出整改和优化建议,确保降费政策落地见效。

广泛宣传,确保政策“应知尽知”。全市各金融机构以营业网点为主阵地,通过 LED 屏循环播放降费标语、投放宣传折页和海报等形式,扩大减费让利政策知晓率;开展进企业、进校园、进社区等宣传活动,让政策“走出去”,并精准发放政策宣传短信累计7.09万条,提升减费政策触达率。