“请问银行卡在微信上限额了，要怎么办？”近日，一名男性客户跑进农行上杭支行营业部焦急地询问工作人员。该行工作人员向客户了解提额的用途和平时的交易情况时，客户表示平时交易金额比较小，前几天客户家里来了3个人，声称是某银行的工作人员，表示可以为其办理一张10万元的高额信用卡，只需要交390元还可以送1台POS机。客户信以为真，立即微信支付了390元给对方，没几天，客户又收到所谓工作人员的电话，告知客户因其在银行的交易流水不够，需要提供收入证明，或者直接缴纳3000元给对方就可以直接帮忙发卡，不再需要流水证明。所以，客户就想着直接微信支付3000元给对方，没想到限额了，一直付不成功，情急之下才到银行申请提高第三方支付额度。

听完客户的这一番话，该行工作人员心中已经有了答案，耐心地解释道，任何声称可以代办高额信用卡，收取代办手续费的行为都有可能是骗局，这是一起信用卡诈骗。客户半信半疑：“我390元都交了，POS机也给了，不可能是诈骗吧？”工作人员为了让客户消除疑虑，询问客户是否留有对方的手机号码，客户随即把手机号码告诉工作人员。工作人员直接拨打了这个电话，连续打了几个都无人接听，客户这时才意识到自己被骗了。“花了390元，吃了一个小亏买了一个大教训，谢谢你啊，不然我还得吃亏呢。”客户对工作人员认真负责的态度连连称赞。

这是一起冒充银行工作人员进行诈骗的典型案例，犯罪分子利用客户急于用钱的心态，伪装成银行内部人员，用代办大额信用卡、无须其他证明、收取手续费和代办费等手段，诱骗客户上当受骗。广大市民一定要提升个人信息保护意识，妥善保管好自己的身份证、银行卡等重要凭证，对于非必要采集个人信息的行为予以拒绝，如果接到自称银行工作人员的电话或者上门拜访，请仔细识别，必要时可以拨打银行客服电话或者到营业网点核实。