□融媒体记者 黄俊

通讯员 张福坤

初春的古田，生机盎然。古田会议会址景区义务讲解员们正热情地为来自广东、浙江等地的游客开展义务讲解。“以前我对闽西的历史了解很少，这次来到这里，通过讲解员生动精彩的讲解，让我们懂得闽西还有这么多光辉的历史，我们深受教育，回去后一定多宣传闽西。”在毛主席纪念园，来自浙江义乌的陈先生说。这是连续蝉联三届全国文明单位的古田会议会址景区在文明创建活动中的缩影。

古田会议会址景区以创建全国文明单位为契机，以提升志愿服务为突破口，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，多措并举做好志愿工作，圣地古田遍开志愿之花。

景区致力整合资源，提升服务合力。近来，古田游客量逐步恢复到疫情发生前的常态，自驾游、团队游游客不断增长，据统计，春节假期游客量突破12万人次，正月初四单日游客量突破2.3万人次。

游客量的恢复，给景区的讲解服务、交通、环境卫生都带来了不小压力。景区提前研判、主动作为，整合志愿者资源进行科学应对。去年以来，该景区整合了古田会议纪念馆义务讲解队、古田派出所巾帼志愿者服务队、古田镇义工协会、各村志愿者服务队等志愿队伍，人数超过1800人，仅在今年春节期间就开展了义务讲解200余场次、文明劝导60多场次、环境卫生整治7场次，得到各地游客纷纷点赞。同时，该景区注重拓展功能，提升服务实效，在开展义务讲解、环境卫生整治、交通劝导等志愿服务项目基础上，根据古田实际，不断拓展志愿服务功能和范围，志愿服务向助残、助老、帮困、关爱妇女儿童、关心孤寡老人、协助开展革命旧址保护巡查、法制法规入户宣传、送医送药等延伸，有效增强了古田群众的获得感和幸福感。

同时，景区秉承“人人都是宣传员、人人都当志愿者”的理念，创新人员培训方式，常态化开展岗位大练兵活动，要求所辖单位的干部职工都要会讲解古田会议，并由古田会议纪念馆负责培训考核，考核合格才能上岗。通过岗位大练兵，古田会议会址景区的服务接待能力和质量得到了较大提升。其中，古田会议纪念馆宣传教育科获“福建省青年五四奖章集体”称号，2名讲解员获评“全国五好讲解员”。