图为连城公积金中心管理部工作人员通过“远程银行”视频服务系统为客户办理业务。

“赖女士您好，我是连城县住房公积金的工作人员，很高兴今天通过远程视频服务为您办理住房公积金单笔提取业务。下面，请出示您的身份证……”

近日，连城县住房公积金管理部的工作人员通过连城信用联社的“远程银行”视频服务系统，为永定的赖女士办理偿还商业性住房贷款业务。“视频服务太方便了，我不需要特地请假回连城公积金中心的柜台签字办理。”办理成功后，赖女士在视频中对此项服务点赞。

过去，办理住房公积金业务，主要通过线下窗口，或者微信公众号、e龙岩、福建省网上办事大厅等线上渠道。此次连城公积金中心试点“云窗口”服务，真正让老百姓实现“一趟不用跑”的服务。

近年来，龙岩市住房公积金管理中心充分践行“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，不断创新服务。近日，在市公积金管理中心的支持下，连城公积金中心与连城信用联社合作，通过连城信用联社的“远程银行”，使“不见面”公积金业务办理模式得到进一步优化，企业和群众可以以“云见面、非接触”的方式，实现住房公积金业务“远程办”“就近办”。

据介绍，市民通过远程视频签约功能，可完成公积金业务的材料提交、办理和签字一系列手续，解决了第一次办理偿还商业性住房贷款和逐月冲还贷协议签订必须前往窗口受理的问题，有效满足了市民不方便到柜面办理业务的需求，服务范围包含了国内外各大城市及地区。

此次在连城试点推出的远程视频业务受理模式，是市住房公积金管理中心对创新服务的有益尝试。下一步，市住房公积金管理中心将进一步利用人脸识别、线上视频面签等新技术，将“远程视频签约”方式向全市公积金系统推广运用。

（融媒体记者 梁熙 通讯员 雷慧 文/图）