□ 融媒体记者 傅晓君 通讯员 董静 张卿

“陈阿姨，你儿子什么时候回来呢？”“老李，最近身体还好吧？”……10日下午，记者走进新罗区曹溪街道龙钢生活小区，只见宽敞的道路整洁有序，邻里间相互打着招呼，凉亭里的人们悠闲地下着象棋。

作为龙钢企业集团公司的职工小区，2003年龙钢企业改制后，2000多人面临着下岗，这里一度脏、乱、差，居民投诉不断，邻里纠纷频发。近年来，针对老年人、下岗工人较多的特点，新罗区民政局发挥近邻党建引领特色，指导龙钢社区不断积极探索“和谐邻里”的本土化近邻服务助困模式，整合社会资源，扩展共建渠道，为社区注入新鲜活力，营造党群互动密切、邻里友爱团结、家园温馨和谐的近邻新风尚。

暖心慰问拉进“心距离”

“遇到节日，社区工作人员时常会给我们送来慰问金和慰问品。”今年72岁的陈庭俊是这个小区的“外来人口”，住在其妹妹家，自己身体不好，儿子精神二级残疾，提起社区关心，他的内心充满了感激之情。

龙钢社区将助困帮扶作为工作的重心之一，通过近邻帮扶政策，在重要节日节点为困难居民送关爱，2022年为困难群体上门服务达100余次。

“我们重点对低保户、特困人员、特扶家庭和困境儿童、残疾人等进行走访慰问。”据龙钢社区党委书记邓晖介绍，社区干部多次深入辖区开展慰问活动，将辖区内低收入家庭中80周岁以上和失能（失智）老年人、重度残疾人（含智力、精神三级）、重病患者等特殊困难人员纳入低保建档建册。2022年以来，共慰问困难人员55人发放慰问金16028元。

就业帮扶实现再就业

2003年，邓华林从龙钢企业集团公司买断，下岗后的他辗转就业，又多次失业。社区工作人员得知情况后，看在眼里急在心里，根据年龄和性格特点，为年近六旬的他提供了社区的公厕管理岗位。

同样得益于社区帮扶就业的，还有在社区保洁岗位的老陈和在垃圾亭担任分类督导员的陈金明等等。

龙钢社区多渠道对零就业家庭人员、“4050”人员、残疾人、离校未就业高校毕业生等就业困难群体，提供就业援助服务。对因病致贫困难人员，社区因人施策，想方设法为他们提供合适的岗位，让他们在家门口就能实现再就业。近年来，社区累计为困难人群帮扶提供15个就业岗位，推荐多名困难居民担任工厂、物业公司的保洁员。

人文关怀走进心坎里

“老李，最近天气冷，要注意身体。”日前，社区工作人员为老李送上含有体温计、酒精、口罩等的“爱心药包”后，耐心地讲解起防疫注意事项。

离异的老李尿毒症每个星期要透析3次，两个女儿轮番照顾，邻居阮艳红每次经过他一楼的住所时，总是嘘寒问暖。网格员陈晓兰对他也总是放心不下，一有时间就上门看看，陪他聊聊家常。

辖区内有不少离休老干部的遗属都已经八十多岁高龄，社区干部一有时间，总是要上门看看。

“远亲不如近邻”，如何让困难群众真切感受到党和政府的关怀与温暖？龙钢社区推出“红色管家”“志愿护家”“和气持家”和“我爱我家”的“四家皆近邻”理念，进一步创新基层治理新模式，实施“邻里学”“邻里情”“邻里赞”“邻里帮”“邻里秀”等行动，社区围绕“沟通、互助、和谐”主题，让社区更温暖、更温情、更温馨，让困难人群及时得到人文关怀，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。