新能源汽车维修难、周期长?
专业人员:建议购买前了解售后保障情况
□融媒体记者 施薇 文/图
随着政策扶持、环保理念提升以及技术进步等多方面因素的影响,越来越多的购车者选择购买新能源车。据了解,截至11月底,我市小型新能源汽车保有量达12100辆。
12月23日,记者采访了解到,新能源概念在普及的同时,一些早期购买新能源汽车的车主却遇到了维修难、周期长等问题。
“6年前,为了方便接送孩子上学,我花了10万元左右购置了一辆纯电动汽车,最近让我十分闹心。车辆出了问题,去4S店维修,对方开出了几万元的费用清单。维修费用算下来都够买辆新车了。”市民陈女士告诉记者。
和陈女士一样,市民林先生也遇到了类似的问题。“几年前,注册了滴滴平台,我花了七八万元买了一辆纯电动汽车。但是今年年初,我的车电池出了问题,我开到4S店去修,换个电池居然要等半个月的时间。”林先生说。
那么,那么新能源汽车维修与传统汽车维修有什么区别呢?
为此,记者采访了具有十余年汽车维修经验的陈才庆,他告诉记者,新能源汽车结构不同于传统燃油车,它使用的是电机驱动,依靠电池提供电力,一旦动力系统出现了故障,需要维修人员用电力方面的知识,从电池和电机方面下手进行维修,而传统燃油汽车靠发动机提供动力,故障可能出现在很多地方,维修则需要专业判断。
“从维修成本看,新能源汽车出现故障一般都是电池或电机出问题,所以维修成本相对较高。而传统燃油车因为普及率高,所以配件比较好找。除此之外,燃油汽车基本上都是机械部件,所以保养相对容易,因此维修成本比新能源汽车稍低。”陈才庆说。
“新能源汽车维修店在大街上并不常见,而且能够维修新能源汽车的维修人员比较少,再加上需要维修人员具有较高的专业度,所以建议消费者去4S店或者指定的专营店修理。”具有多年新能源汽车销售经验的郭伴年表示,车辆的动力电池或者三电系统出现故障,维修成本就相对较高,建议消费者在购买车辆时,详细询问目前服务网点覆盖范围以及故障上门服务,了解清楚该品牌的整体售后保障。
“对于新能源车的购买,不管它是纯电动还是插电混动车,我们首先要考虑电池的性能,也就是续航里程,因为电池就是新能源车辆的心脏,所以要格外重视,包括电池的充电时间、质保时间等,都要纳入考虑的范畴,尽可能选择口碑比较好的品牌车来购买,这样保障也相对可靠一些。”郭伴年告诉记者。