连城探索开展营商环境、政务环境、社会环境“问题吐槽”整改活动,不断优化营商环境——

畅通沟通渠道 精准解决诉求


本报讯(融媒体记者 罗玉文)日前,连城县召开第十九期营商环境、政务环境、社会环境“问题吐槽”活动推进会,会议通报了上一期各责任单位优化营商环境、政务环境、社会环境工作问题建议办理回复情况及下一期问题建议收集情况,有关单位依次围绕重点问题建议作解释说明并提出下一步整改措施;相关县领导围绕分管领域重点问题建议进行发言。

为创建高效便捷的政务服务环境,持续优化营商环境,连城探索开展营商环境、政务环境、社会环境“问题吐槽”整改活动。“公开‘吐槽’联系方式,建立企业、群众‘吐槽’的绿色通道,由县营商办、县委编办、县行政服务中心管委会每月定期对企业、群众的‘吐槽’进行登记、梳理、分类,列出问题清单,明确责任单位、整改建议和整改时限。”连城县发改局党组成员罗芳淮介绍说,每月召开一次营商环境、政务环境、社会环境联席会议,研究解决企业、群众“吐槽”的问题。对有代表性的问题,由被“吐槽”的单位负责人针对性地当场作出答复或者承诺,由相关分管县领导进行点评,主要领导拍板,切实解决好企业、群众最关心最直接最现实的利益问题。

“问题吐槽”整改活动实施以来,“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为政府与企业、群众沟通的新常态。

面对严峻复杂的疫情防控形势,连城部分小微企业及个体工商户在创业过程中亟需资金支持,但又苦于缺乏融资渠道,融资难、融资贵问题突出。有“吐槽”、有回应、有落实!在收集到该项“吐槽”意见后,连城县第一时间明确了由县工信科技局(担保中心)牵头,县财政局(金融服务中心)配合解决该问题。县工信科技局迅速组织人员与新罗龙津担保公司进行对接,学习新罗区创业担保贷款贴息管理办法和发放创业担保贷款的成功经验。目前担保中心已完成创业担保业务流程、担保合同梳理、首期基金申报等工作,下一步将确定审核符合创业担保贷款条件的主体名单,为符合贷款条件的人员、企业解决融资困难,帮助更多的劳动者实现就业创业。

开展“问题吐槽”整改活动,有效推动政府部门与企业、群众建立良好互动,精准有效解决企业、群众遇到的困难和诉求。截至目前,全县共收集营商环境方面有效建议406条,已办理368条,下发交办函590份,对外晒单329条,一件件企业、群众关心关注的“急难愁盼”问题有了解决之道,连城的营商环境正在发生积极可喜的变化。