新罗公安:

打造文明服务窗口 助力文明城市创建


本报讯(通讯员 张春波 林安安 潘颖潋)连日来,市公安局新罗分局组织民警积极做好各项创城工作,大街小巷都能看到他们维持秩序、护卫平安的身影。这是新罗公安助力文明城市创建的一个缩影。

为推进公安创城工作取得实效,新罗分局不断提高公安户籍窗口、行政服务中心窗口、街面警务站创建标准。户籍窗口提供预约办理服务和办结告知服务,同时积极开展民警上门服务、延时服务、错时服务,周末及节假日轮班服务,农村派出所户籍窗口在圩天、赶集日正常开展办公,并在重要节假日和重要节点及时增派警力,弹性工作,保质保量提供服务;推行“一次办、马上办”“网上办、掌上办”“就近办、便捷办”业务服务模式,拓展网上服务覆盖面,健全社会服务网络,推行邮政代办服务。

与此同时,该局还推动智慧警务提档升级,充分发挥警务站“先锋服务岗”作用,有针对性地开展各项咨询、宣传、服务等工作,并最大限度提高街面见警率、盘查率、管事率。设置“e龙岩自助服务一体机”,可免费为群众提供350项自助服务功能,涵盖临时身份证打印、户籍证明、处罚决定书查询、居住证业务预约等23项公安业务,真正打通服务群众“最后一公里”。