“将服务送上门，我们多跑，客户就能少跑。”这是农行上杭古田支行行长傅美增最常对同事说的一句话。正如行长傅美增一样，古田支行员工是这么说，也是这么做的。

村民张先生是古田镇竹岭村的鸽子养殖专业户，按计划6月中旬有几笔货款资金回笼，受今年疫情和连续强降雨的影响未能实现，导致养殖场资金链断裂，工人工资、购买饲料的资金都成了问题，正当张先生一筹莫展之时，在朋友那听说农行惠农贷款政策好，不仅利息低，办理速度还快。张先生抱着试试看的心态添加了古田支行傅行长的微信，傅行长详细了解情况后，为了不耽误养殖场的正常运转，与张先生约定第二天上门开展调查。第二天早上，网点还没开门营业，傅行长就收到一条微信，原来是张先生刚收到镇里通知，说进出竹岭村的主干道由于连续暴雨导致塌方，道路暂时无法通行，建议傅行长过几天再来上门调查。傅行长心想上门调查迟一天，工人的工资也会迟一天发放，客户的损失也大一些，便不顾瓢泼大雨和客户经理一起骑上摩托车，改走小路历经2个小时才到张先生的养殖场。张先生看到傅行长和同事两人浑身湿透地站在养殖场门口的那一刻，紧紧握着傅行长的手激动得说不出话来。傅行长详细了解现场情况、整理材料后，便马不停蹄回到网点，顾不上喝一杯热茶暖暖身子，又立即为客户整理和上报贷款材料，为的是能早点解决客户的燃眉之急。两天后张先生拿到了贷款，激动地说：“没想到农行这么快就把贷款放给我了，对我来说真是一场及时雨啊！”

金杯银杯，不如老百姓的好口碑，农行上杭古田支行以党建为引领，赓续红色精神，不断创新服务理念，提升服务水平，改变工作方式，积极践行“我为群众办实事”，切实将服务“做优、做细”，不断增强客户对该行产品和服务的认可，全力打通金融服务“最后一公里”，不断提升金融服务“三农”的质量和水平，受到当地老百姓的认可。