本报讯（通讯员 陈天长 吴桂）日前，长汀县蒋女士意外地接到长汀县行政服务中心公积金窗口工作人员的电话，提醒她办理其已故配偶的住房公积金提取手续。

原来，工作人员在筛查职工死亡未销户账户的过程中，发现曾先生的账户中还有住房公积金未提取，遂通过职工单位找到家属。经电话沟通，工作人员了解到，因配偶不了解公积金政策，又与配偶单位同事较少联系，导致曾先生的职工公积金封存后，家属未办理销户提取手续。工作人员得知此情况后，耐心地向蒋女士讲解住房公积金政策，并告知办理所需资料和流程。

次日，蒋女士带着所需材料，到龙岩市住房公积金管理中心长汀县管理部窗口，很快就办理好了其配偶的公积金提取销户手续，在其配偶单位的帮助下，一万多元公积金当日便到达了蒋女士的银行卡账户中。

群众利益无小事。长汀县行政服务中心公积金窗口始终坚持把完善住房公积金基础数据作为重点工作来抓，化“坐等受理”为“主动服务”，采取走访单位、联合银行、通知职工、调取档案、推广网办等多项举措，组织人员成立专项活动小组，将任务细分到每个人。就公积金“休眠”账户存在的时间跨度长、原始信息不完善不准确等实际问题，大家集思广益，深入研究解决方案，及时有效地解决完善和清理个人住房公积金账户工作中遇到的各种问题和矛盾，让群众拥有实实在在的获得感。据悉，2021年11月至2022年1月，龙岩市住房公积金管理中心长汀县管理部积极响应市中心的号召，主动出击，完成了17户休眠资金账户清理工作。