全省首个!“水电网”一站式办理窗口落地新罗


本报讯(记者 傅晓君 通讯员 黄秀霞 傅崇崇)“现在的供电服务真是好,在营业厅也能办理自来水、广电和通信业务,只提交一次申请就全部办好。我还以为要一个一个地方单独办理,真没想到这么方便,太赞了!”3月15日,在新罗区白沙镇白沙供电所营业厅内,上线了全省首个“水电网通办”业务共享窗口(营业厅),居民老吕成为首个享受“水电网业务一站式办理”便民服务新模式的用户,掩饰不住喜悦的老吕由衷地称赞。

据了解,自党史学习教育开展以来,国网龙岩市新罗区供电公司认真贯彻党中央决策部署,紧扣国网公司对口支援新罗工作要求,立足公司责任、央企职责定位,在优化电力营商环境,电力赋能助力乡村振兴上继续主动作为,积极与供水、网络等公共服务行业共商便民举措,达成共识,率先在白沙镇推动水、电、网公共服务行业网格深度融合,从“多网”到“一网”,实现水电网线上线下“一事通办”。

“联办服务申请材料一次收资,共享复用,多方联动,协同开展现场勘察,实现水电网联合报装。”新罗区供电公司相关工作负责人介绍。

该服务举措通过理顺工作流程,明确信息共享方式,打造网格化服务新模式,让网格的“物理整合”发挥出“化学效应”,打通网格化服务“最后一米”,提升网格化服务实效,实现“水电网通办”服务一体化落实到网格、解决在网格。

“为民服务,我们不光有爱心,更有行动上的用心,以善小而为,推出便民惠民服务解决客户的需求。”新罗区供电公司白沙供电所所长贺鹏说。

下一步,该供电公司将结合“我为群众办实事”实践活动,提升乡村振兴和优化营商环境等服务,陆续在各营业厅开展“水电网通办”业务,真正让电传递爱。