10月11日上午，农行新罗适中支行刚开门，客户陈女士就焦急地冲进营业厅，表示自己在手机上面申请了“微粒贷”，但是因为自己的失误，将贷款的卡号输错了，导致申请的贷款无法入账，系统提示被冻结了贷款资金无法使用，咨询了“微粒贷”后台“工作人员”，“工作人员”说没有其他的解决办法，让陈女士先汇款一万元到对方公司账户申请额度解封，证明她不是骗贷，才可以正常使用该额度，否则不仅无法正常使用贷款额度，还必须每月按时如数还款。陈女士感到很担心，所以马上赶来银行网点咨询。

适中支行客户经理谢在文接待了陈女士，耐心听她讲完事情的经过后，在陈女士的手机查询了申请“微粒贷”的相关信息，发现“微粒贷”APP确实有相关的贷款信息，本想帮助陈女士联系“微粒贷”客服，发现这个APP没有具体的客服电话和公司公示信息。通过深入了解，得知客户其实是通过手机短信发送的链接点击进入申请的，谢经理通过分析判断这是一个假冒的“微粒贷”APP。谢经理告知陈女士，此类短信通常会直接冒充大型银行或者大型网贷平台发送贷款信息，内容往往有很强的诱惑力，假冒的APP软件也具有迷惑性，一定要提高警惕注意甄别，陌生短信不轻信，网址链接不要点，有资金需求请通过正规渠道申请，或者前往银行网点咨询，谨防此类贷款诈骗信息，守护钱袋子。陈女士这时才恍然大悟，连声道谢：“因为做生意急需资金差点就要汇款上当受骗了，幸好有你们识破骗局，避免了我的损失，真是太谢谢了！”

今年以来，农行龙岩新罗适中支行还累计30余次深入社区、乡村、企业、学校等场所开展防范电信诈骗等宣传活动，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向群众介绍防范电信诈骗、反洗钱、人民币识假防假、存款保险、反赌防诈等相关知识，从而提高群众的风险识别防范能力，活动得到了广大群众的一致好评，通过宣传成功拦截了数起电信诈骗案件，取得了良好的成效。