□ 郭明杰

无论是严寒酷暑，还是风雨连绵，每天早晨7点钟左右，就有一个衣着整洁、戴着一副老花镜，精神矍铄的老人，在新罗区小洋“龙铁名苑”安置小区的路口“吱喳、吱喳”地手摇补鞋机给人补鞋。他就是永定区湖雷镇来龙岩城区购房、居住的赖鸿辉。“补鞋匠”在此地已七八年了，由于补鞋技术好，获得老百姓的赞誉。

龙铁名苑小区有住户1285户，4000多人。开始摆摊几天，每天都有几十元进账，多的时候上百元。

为什么生意如此红火？笔者经过观察了解，有五大窍门：第一，笑脸常开，温馨待人；第二，不怕脏不怕臭；第三，价格低廉，质量保证；第四，先补鞋，后付款；第五，刚柔相济，先急后缓。

9月1日开学第一天，生意特别好。早晨7点，有个老阿姨带着孙子要到三里外的西陂中学就读，要给孙子补鞋，怕来不及，影响上学，请求补鞋师傅优先照顾。赖师傅看她心急如焚，便放下手头的工作，让孩子脱下鞋子。这一下真是臭脚难闻，只好忍着不说，一边向顾客说情相让，一边立即拿起崭新的锉子用力打磨，除去污垢，一边上胶水，把鞋面和鞋底黏好后，接着上线加固。孩子穿好鞋子，付了3元钱，老阿姨带着孙子转身告别。

随来随补，立等可取。这是赖师傅一贯的服务宗旨，他的信誉也一个传一个。9月8日，夜黑如墨、大雨滂沱，正要收摊时，忽然来了一个50多岁的建筑工人，拿着一双皮鞋要求修补。赖师傅接过鞋子仔细端详，说：“你的鞋子是真皮的，起码要200元以上。”“是呀！195元买的，你知道我干的是什么工作吗？搭模板、浇水泥，是重活、难活，整天泡在水泥砂浆里，有时脚底还会给模板挂钉子，就是铁打的皮鞋，穿没几天也会破的呀！”赖师傅听其言，知其意，心里有点寒碜，整双皮鞋如“蛤蟆嘴”，如果不及时给他补好，必定影响第二天的工作。现在虽然夜深寂静，但还是收下这双破皮鞋，立即打开节能灯，在微弱的灯光下用锉子尽力打磨除去污垢，一边用橡胶水涂抹，暂缓两分钟，鞋面与鞋底黏好后，再用皮鞋的专用线在鞋子周边加固一次，而后又刷上鞋油，用丝绸布揉擦几下，闪闪发光，只收14元。

斯时，打开手机一看，已是晚上11点，雨也停了，才回家就寝。

赖师傅今年67岁，膝下有四个子女，早已成家立业。儿媳孝顺相劝：“爸！现在不愁吃、不愁穿，也不愁住，不要这样辛苦赚钱，好好在家里休息颐养天年。”但赖师傅不听劝告：“我年岁虽老，但心不老，还有余力和毅力，一定要永葆苦干、实干精神，力所能及，做些好事，来满足人民不断增长的美好生活需要。”