现在去很多地方消费都需要办会员卡，充值后才能享受会员优惠，消费后直接从卡里的预付款中扣除。储值型会员卡让市民们的消费更加方便，但是随之而来的固定充值、限时消费、余额不退等现象，让很多市民感到苦恼。

“我们小区附近有一家品牌连锁面包店，之前因为充值有送礼品，所以我就充值了200元。后来陆陆续续又充值了几次，因为店铺有固定充值金额，所以几乎都是一百两百元的充。店铺有固定充值金额我尚可以理解，但是不能退余额我就不能理解了。”家住西城街道的刘女士说。原来，刘女士因为工作原因要离开龙岩，去该店铺申请退回会员卡余额时却被告知余额不可以退。“当时充值的时候自己并没有去询问过会员卡退款的相关情况，而且店铺也没有告知，所以根本不知道余额不能退。去维权又觉得金额不大，太麻烦，最后就只能全部都消费掉。”

笔者在随机走访中发现，和刘女士有类似经历的市民并不少，如果会员卡里的余额不多，很多市民并不清楚是否可以退回余额，多数人认为不值得再花费精力为拿回几十元而去投诉、折腾，便选择默默吃下“哑巴亏”。

对此，我市消协工作人员提醒市民，办理储值型会员卡请尽量选择规模较大、信誉良好的商家，降低消费风险，并且一次充值不要太多，消费完了再充值，在消费的时候要理性消费，理性思考自己是否需要。此外，办理会员卡时一定要充分了解会员卡的消费期限、使用范围、退费条件等等，并尽可能签订协议或者留存纸质、微信等凭证，索要发票，以便出现纠纷的时候进行维权。 （傅逸金）