□傅利昌

习近平总书记近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出重要指示，要求全面落实打防管控各项措施和金融、通信、互联网等行业监管主体责任，加强法律制度建设，加强社会宣传教育防范，推进国际执法合作，坚决遏制此类犯罪多发高发态势，为建设更高水平的平安中国、法治中国作出新的更大的贡献。

同日，李克强总理也作出批示，要求依法打击电信网络诈骗犯罪的成效要继续巩固并深化，更好维护人民群众财产安全与合法权益。

总书记和总理同时作出指示和批示，足以说明打击电信网络诈骗的重要性和紧迫性。

近年来，随着信息网络技术的高速发展，互联网的普及率越来越高，熟悉和了解电信、网络业务的人越来越多，随之而来的电信网络诈骗也呈不断上升趋势。2020年，全国公安机关共破获电信网络诈骗案件32.2万起，抓获犯罪嫌疑人36.1万名，止付冻结涉案资金2720余亿元，劝阻870万名群众免于被骗，累计挽回经济损失1870余亿元。涉案人员36万名，涉案金额2700亿元，且不包括免于被骗的，充分说明犯罪分子是十分嚣张的，也是十分猖狂的。

电信网络诈骗犯罪是一种区别于传统诈骗罪的新型诈骗犯罪，其针对不特定对象实施诈骗行为，采用非接触的方式，信息传播工具和新的支付方式的使用，诈骗手段的不断更新，不易识别。打击电信网络诈骗，必须打防管控严密结合，以打促管、以控促防，把各类可能出现的电信网络诈骗案件扼杀在萌芽状态，形成有效的防控管机制。

必须发挥各个职能部门、社会组织等的作用，调动广大人民群众的力量。政府各职能部门要各司其职，形成打击合力。

要全面落实金融、通信、互联网等行业监管主体责任，不能只管赚钱、只管拓展业务，更要注重电信网络安全，注重消费者信息保护，确保不发生消费者信息泄漏问题，切实维护消费者利益。

广大消费者要增强自我保护意识，不要轻易上诈骗分子的当，不要贪图一时的利益，一定要记住“天上不会掉馅饼”。不要随便接听陌生电话、给陌生人回信息、向陌生人汇款等。

虽然不法分子越来越狡猾，电信网络诈骗的手段越来越隐蔽，但是只要广大消费者擦亮眼睛，政府职能部门各司其职，企业和平台担负起责任，是能够将电信网络诈骗严格管控好的。