4月15日中午，一位短发的阿姨拎着两个红色大袋子走入农行连城中山支行大厅。在大厅一时没看到人，阿姨便将袋子放在了大门边，往洽谈区走去。

大堂经理沈佳伟正好在洽谈区倒水，看到阿姨忙迎上前询问要办理什么业务。阿姨听出沈经理的声音，惊喜道：“是你！你戴着口罩我差点没认出来！”说着把自己的口罩往下摘了摘。沈经理这才认出是来办过业务的李阿姨。李阿姨带着沈经理往大门走，边走边说，“你等等，我给你带了点东西！”沈经理一脸疑惑跟着李阿姨走出洽谈区，这才发现阿姨准备的大红袋子，连忙摆手拒绝道：“阿姨，这个我不能收！”李阿姨不顾沈经理的拒绝径直将袋子拎入洽谈区并快步离开网点，沈经理追赶不及只好先留在网点上班。

原来李阿姨是网点的老客户，平时定期取一些生活费，金额都不大。上个月沈经理发现李阿姨陆续从账户取了几次较大笔的款项，因为近期各种诈骗案件频发，沈经理为了李阿姨的资金安全向其作了提醒。李阿姨表示是家里出了一些变故，取钱是购买一些必需品。说到伤心处李阿姨流下眼泪，沈经理见状连忙安慰李阿姨要保持乐观的生活态度。此次，李阿姨正是为了感谢沈经理长期的照顾和关心，想送两只鸡和一壶老酒给沈经理聊表谢意。沈经理深感受之有愧，这是自己的职责所在。此外，身为农行员工依据制度要求自己不能接受客户的礼品。沈经理特意问了李阿姨的地址，下班后赶往她家，将赠送的鸡和老酒归还，并送上一些水果感谢李阿姨的心意，祝愿李阿姨生活得舒心快乐。

暖心举动让每个前来农行办理业务的客户都能感受到贴心、优质的金融服务和人文关怀。给客户多一份关爱，多一份理解，或许只是一点点用心，却能带给客户更多的温暖，也带给自己服务的快乐！